Customer service medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Een toonaangevende speler in de bouwsector, met vestigingen in Asse, Gent en Luik, maakt deel uit van een sterke internationale groep en combineert lokale slagkracht met wereldwijde expertise. In België is deze organisatie marktleider in gevelisolatiesystemen voor zowel nieuwbouw als renovatie. Het aanbod wordt verder aangevuld met hoogwaardige gevelverven voor (buiten)stukadoors, schilders en afwerkingsbedrijven.

Beschrijving van de functie

Geen dag is hetzelfde als customer service medewerker, jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlotjes verloopt:

• Verwerken van binnenkomende bestellingen via mail, telefoon en de webshop 
• Houdt klanten op de hoogte en stemt levertermijnen af
• Volgt bestellingen van A tot Z op en dit van aankoop bij leveranciers tot levering bij de klant
• Springt bij waar nodig en ondersteunt het team met diverse administratieve taken

Jouw profiel

• Reeds enkele jaren ervaring als customer service agent
• Kan vlot overweg met MS Office en ervaring met ERP-systeem
• Communiceert sterk in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans
• Bent sterk in administratie en orderopvolging

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama