Verantwoordelijke uitleendienst M/V/X

Beschrijving van de functie

Als verantwoordelijke van de uitleendienst coördineer je de dagelijkse werking van de dienst en bewaak je de voortgang van de operationele doelstellingen. Je zorgt ervoor dat deze efficiënt en effectief worden gerealiseerd.

Je organiseert een heldere, toegankelijke en klantvriendelijke dienstverlening voor zowel interne als externe klanten. Je neemt, wanneer nodig, beslissingen ten aanzien van zowel klanten als je team.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de implementatie van het nieuwe softwaresysteem Rent Magic en de migratie van de bestaande klantenbestanden naar dit systeem. Je coördineert dit traject van voorbereiding tot uitvoering en opvolging.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor dit softwarepakket, ook na de opstartfase.

Je begeleidt je collega's binnen de uitleendienst bij deze overgang en staat mee in voor een vlotte interne afstemming en samenwerking.

Opvolging van de algemene werkprocessen:

• Je volgt de algemene werkprocessen binnen de uitleendienst op, waaronder de toepassing van het reglement.
• Je werkt inhoudelijk mee met de uitleenmedewerkers zodat je de processen en de artikelen goed kent
• Je analyseert de huidige werking, optimaliseert de processen, adviseert over eventuele aanpassingen en draagt bij aan de optimalisatie van de werking van de uitleendienst, intern en extern.

Opvolging van softwarepakketten: Je bent verantwoordelijk voor de implementatie en opvolging binnen verschillende softwarepakketten zoals Rent Magic.

Materiaalbeheer: Je beheert de (uitleen)materialen van de uitleendienst, bewaakt het overzicht en zorgt voor een goede inventaris. Je evalueert het aanbod, volgt de vraag op en doet voorstellen voor uitbreiding van de catalogus.

Klantenbestand: Je werkt mee aan het optimaliseren van het klantenbestand en het beheer ervan.

Je coördineert en plant de dagelijkse werking met de uitleen-medewerkers, organiseert teammeetings, taken en verantwoordelijkheden. Je vormt de schakel tussen de uitleendienst en de coördinator Facility.

Kennis van audiovisuele technieken en materiaal is een troef, bereidheid om in deze materie opleiding te volgen een must.

Bij de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) kom je terecht in een dynamische en innovatieve overheidsorganisatie waar je zinvol werk kan leveren voor Brusselaars, met Brusselaars.

Bekijk het vacaturebericht voor alle info over deze functie op: www.vgc.be/vacature

Jouw profiel

Belangrijke vaardigheden voor deze functie

• Je bent dienstverlenend ingesteld.
• Je bent ondernemend.
• Je hebt kennis en/of expliciete interesse in audiovisuele materialen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je krijgt een voltijds contract voor bepaalde duur met als loonschaal B111.

Je nettoloon is erg afhankelijk van je gezinssituatie. In de infobundel berekenen we het nettoloon van een alleenstaande zonder personen ten laste.

• Voor elke gewerkte dag ontvang je een maaltijdcheque van 8 euro.
• Je ontvangt een eindejaarstoelage.
• Je bouwt een extra pensioenkapitaal op doordat de VGC jaarlijks 4% van je jaarloon aan het Vlaams Pensioenfonds overmaakt.
• Je krijgt een uitstekende hospitalisatieverzekering. Je gezinsleden kan je voordelig laten aansluiten.
• Je geniet bovendien van een verzekering gewaarborgd inkomen waardoor je een premie krijgt bovenop je ziekte-uitkering vanaf je 31ste dag ziekte.

• Als je voltijds werkt, heb je elk jaar 35 vakantiedagen.
• Je bent vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• Je krijgt ook vrijaf op 3 extra feestdagen bovenop de wettelijke feestdagen.
• Afhankelijk van je job kan je tot 2 dagen per week telewerken.
• Er zijn vele verlofstelsels en alternatieve uurroosters mogelijk voor zorgtaken, een intensieve hobby of gewoon meer tijd voor jezelf.

Je krijgt heel wat ontwikkelingskansen om je competenties verder te verdiepen en uit te breiden. Hiermee start je al volop tijdens je inwerktijd die 12 maanden duurt.

Je krijgt jaarlijks een bruto stadspremie van 1240 euro als je in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest woont.

Groene mobiliteit

• Elke werknemer bij de VGC krijgt een abonnement op de MIVB om je in Brussel vrij te kunnen verplaatsen.
• Je krijgt ook een abonnement op De Lijn en/of de NMBS voor je woon-werkverkeer.
• Je ontvangt een fietsvergoeding van 0,37 euro voor elke kilometer die je naar en van je werk aflegt met de fiets.
• Er zijn dienstfietsen beschikbaar voor dienstverplaatsingen.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama