Dispatch Agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Functieomschrijving:
Voor een klant gespecialliseerd in 's werelds grootste luchtvrachtnetwerk en wegennetwerk zijn wij opzoek naar een gemotiveerde dispatcher.

Takenpakket:

• Chauffeurs aansturen tijdens het lever- en afhaalproces,
• Staat in voor de planning van routes,
• Je draagt bij het behalen van doelstellingen,
• Je probeert maximale klantentevredenheid te bereiken,
• Je staat in voor het organiseren, bewaken en controleren van de lever- en afhaalprocessen,
• Je rapporteert problemen aan de teamleaders,
• Je begeleidt chauffeurs bij vertrek en terugkomst in station.

Jouw profiel

Vereisten:

• Goede geografische kennis,
• Talenkennis: 3-talig: NL - FR - ENG
  Franse communicatie vooral met de chauffeurs
  Documenten schrijven of mailen vooral in het Engels
  Interne communicatie met collega vooral in het Nederlands
• Communicatief vaardig, zelfzeker en assertief,
• Werken maandag tot vrijdag 12u00 tot 20u00 (Na de opleidingsperiode zal er een rotatie zijn tussen 10.00 - 18.00 en 12.00 - 20.00, maar dit zal niet in de eerste maanden plaatsvinden.)
• Verantwoordelijkheidszin en zelfstandigheid.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama