People Storemanager M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij de drijvende kracht achter een verkooppunt Electronica en huishoudelijke apparaten in Brussel? Je bent eindverantwoordelijk voor het commerciële succes van de winkel, maar je focus ligt primair op het menselijke kapitaal: je team. Als people store manager leidt je je team doorheen een vlotte werkdag.

Jouw Verantwoordelijkheden1. People Management & Coaching

• Aansturen en motiveren: Je leidt, coacht en inspireert een team van verkoopadviseurs en logistieke medewerkers.

• Ontwikkeling: Je identificeert talent binnen je team en begeleidt medewerkers in hun groei en professionele ontwikkeling.

• Planning: Je zorgt voor een efficiënte personeelsplanning die is afgestemd op de bezoekersstromen van de winkel.

• Welzijn: Je waakt over een positieve werksfeer en het welzijn van je teamleden.

2. Commercieel & Financieel Beheer

• Resultaatgerichtheid: Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde verkoopobjectieven en KPI's (omzet, marge, diensten zoals verzekeringen, etc.).

• Analyse: Je stelt dashboards op, analyseert de resultaten en stuurt bij waar nodig om de prestaties van het filiaal te optimaliseren.

• Klanttevredenheid: Je bent het gezicht van de winkel en garandeert een uitmuntende service. Je grijpt in bij complexe klantenvragen om de 'Customer Happiness' te waarborgen.

3. Operationeel Beheer

• Winkeluitstraling: Je ziet toe op de commerciële presentatie van de winkel (merchandising) volgens de richtlijnen van het merk.

• Flow management: Je beheert de cruciale stromen binnen de winkel: van goederenontvangst en voorraadbeheer tot de administratieve afhandeling.

• Veiligheid: Je waakt over de algemene goede werking en veiligheid van het filiaal.

Jouw Profiel

• Ervaring: Je hebt bewezen ervaring in een leidinggevende rol binnen de retail (bij voorkeur multimedia of elektro).

• Leiderschap: Je bent een natuurlijke leider ("People Manager") die mensen kan verbinden en enthousiasmeren.

• Talenkennis: Voor de regio Brussel is een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands essentieel om zowel je team als de diverse klantenkring te woord te staan.

• Mentaliteit: Je bent resultaatgericht, stressbestendig en commercieel ingesteld. Je bent een 'hands-on' manager die ook op de werkvloer (tussen de klanten) aanwezig is.

• Flexibiliteit: Werken op zaterdag is voor jou geen probleem (met een vervangende rustdag tijdens de week).

Jouw profiel

• Ervaring: Je hebt bewezen ervaring in een leidinggevende rol binnen de retail (bij voorkeur multimedia of elektro).

• Leiderschap: Je bent een natuurlijke leider ("People Manager") die mensen kan verbinden en enthousiasmeren.

• Talenkennis: Voor de regio Brussel is een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands essentieel om zowel je team als de diverse klantenkring te woord te staan.

• Mentaliteit: Je bent resultaatgericht, stressbestendig en commercieel ingesteld. Je bent een 'hands-on' manager die ook op de werkvloer (tussen de klanten) aanwezig is.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Dit is een fulltime vaste functie bij een gekend merk die meerdere verkoopsfilialen heeft in Belgie.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama