Junior Commercial Operations Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Beschrijving

Als Commercial Operations Officer speel je een strategische rol in het hart van de samenwerking tussen onze klanten, het Sales-team en de Finance-afdeling. Je combineert twee essentiële verantwoordelijkheden die zorgen voor vlotte en performante commerciële processen.

Jouw missie richting de klant

Je wordt het belangrijkste aanspreekpunt voor alles wat met facturatie te maken heeft. Je begeleidt klanten, beantwoordt hun vragen, volgt betalingen op en waakt over de kwaliteit van de financiële informatie. Dankzij jou ervaren klanten een duidelijke, vlotte en professionele service.

Jouw missie intern

Je werkt nauw samen met onze Sales-teams om een correcte verwerking van bestellingen te garanderen. Je analyseert, controleert, registreert en beveiligt contracten, zodat de facturatie foutloos verloopt en het commerciële proces zonder haperingen blijft draaien.

Jouw doel: zorgen voor een perfecte uitvoering van onze processen én actief bijdragen aan hun verbetering. Zo versterk je rechtstreeks de prestaties van het Finance-departement en de kwaliteit van onze dienstverlening. En dat bij de Best Workplace van België sinds 2015 ;-)

Takenpakket

Na een grondige opleiding door onze experten neem je stapsgewijs volgende taken op:

Beheer en optimalisatie van facturatie

• Je leert ons boekhoudpakket Adfinity grondig kennen en wordt een echte referentie.
• Je verzorgt de klantenfacturatie en garandeert de juistheid ervan.
• Je behandelt vragen en aanvragen rond facturatie: aanpassingen, betalingsopvolging, herinneringen, enz.
• Je zorgt voor een vlotte en professionele klantervaring.

Verwerking en beveiliging van bestellingen

• Je controleert de volledigheid en coherentie van contracten die binnenkomen via Sales en Project-teams.
• Je registreert en vertaalt bestellingen nauwkeurig in onze interne systemen, volgens de procedures.
• Je ondersteunt Sales administratief en helpt hun dagelijkse werking te stroomlijnen.
• Je vormt de schakel tussen Sales en Finance, zodat alles vlot blijft verlopen.

Data-betrouwbaarheid en continue verbetering

• Je analyseert processen rond bestellingen en facturatie en stelt verbeteringen voor.
• Je helpt mee bij de maandelijkse rapportering en diverse financiële taken.
• Je draagt bij aan de betrouwbaarheid van businessdata en dus aan de commerciële prestaties.

Jouw profiel

Must-have

• Minstens een bachelordiploma in management, accountancy of gelijkaardig
• 0 tot 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
• Affiniteit met cijfers en motivatie om ermee te werken
• Sterke servicegerichtheid
• Nauwkeurigheid en oog voor detail
• Proactieve houding en zin voor initiatief

Nice-to-have

• Goede kennis van het Frans en/of Engels

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Competitief salarispakket met extralegale voordelen:

• Bedrijfswagen met tankkaart voor onbeperkt gebruik
• Maaltijdcheques
• Eco-cheques
• Hospitalisatieverzekering Alan: innovatieve, transparante en papierloze gezondheidspartner. Mogelijkheid om ambulante en tandartsverzekeringen (specialisten, dokters, tandartsen,...) toe te voegen tegen een lagere kostprijs dan indien ze afzonderlijk worden genomen
• Groepsverzekering
• GSM abonnement
• Anciënniteitsdagen
• Platform om de eindejaarsbonus naar bijkomende, gepersonaliseerde voordelen te optimaliseren

Een leuke en stimulerende werkomgeving:

• Transparante communicatie
• Moderne, welzijnsgerichte kantoren
• Een jong, dynamisch en toekomstgericht management
• Evenementen: zakenreizen naar het buitenland, sport- en teambuildingevenementen, gala-avonden, enz.
• Vers fruit, gratis ontbijt één keer per maand, gaming room (darts, PlayStation, gezelschapsspeloen, kickertafel,...), afterwork elke vrijdag, en ... straffe koffie ;-)

Mogelijkheden:

• Mogelijkheid om snel door te groeien, zowel verticaal als horizontaal
• Mogelijkheid om aandeelhouder te worden na 3-4 jaar

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama