Administratief medewerker - contractbeheer M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je verwerkt contractaanvragen van klanten
• Je beantwoordt vragen via mail en telefoon
• Je behandelt klachten en helpt klanten verder
• Je volgt dossiers administratief nauwkeurig op in het systeem 
• Je ondersteunt klanten tijdens verhuis- of registratieprocessen
• Je denkt actief mee over verbeteringen in dienstverlening en processen
• Je werkt graag samen in een team waar iedereen telt

Jouw profiel

• Je hebt een eerste ervaring binnen een gelijkaardige administratieve functie
• Vlotte professionele communicatie in het Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)
• Administratie en klantgericht werken zijn jouw tweede natuur
• Enthousiast, proactief en een echte teamplayer
• Efficiënt omgaan met klachten, oplossingsgericht denken

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je écht kan groeien
• Competitieve verloning rond €2600 voor een voltijds contract van 39 uur per week
• 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
• Kansen voor persoonlijke groei binnen het bedrijf

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama