Polyvalente werk(st)er - CBD M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Elke dag bieden meer dan 750 medewerkers van Samusocial gratis noodhulp en individuele ondersteuning aan meer dan 2000 mensen en gezinnen die dakloos zijn of internationale bescherming nodig hebben. Samusocial is de belangrijkste Brusselse dienstverlener die door het Gewest is aangesteld voor de opvang van daklozen en door Fedasil voor de aanvragers van internationale bescherming.

Beschrijving van de functie

Uw functie

Het uitvoeren van een aantal taken, op een veelzijdige manier, in verband met het dagelijkse leven van het centrum, het begeleiden van de begunstigden en het toezicht houden op de gebouwen om de werkdruk van het centrum in evenwicht te brengen, bij te dragen aan een veilige en zorgzame sfeer binnen de instelling en bij te dragen aan het goede imago van het centrum

Uw taken omvatten het volgende:

Onthaal

• U verwelkomt de begunstigden en luistert naar hun behoeften en verzoeken
• U informeert de begunstigden en verwijst hen door naar de juiste interne dienst in geval van verzoeken of problemen
• U legt nieuwe procedures en protocollen uit aan de begunstigden en ziet toe op de toepassing ervan

Conflictbeheer en -preventie

• U identificeert spanningen en voorkomt conflicten
• U zorgt voor een veilige en zorgzame sfeer
• U kalmeert conflicten en doet indien nodig een beroep op de verantwoordelijke en/of het sociaal team
• U meldt elk probleem of conflict tussen de begunstigden aan de verantwoordelijke en/of het sociale team
• U voert regelmatig rondes uit in de lokalen, en indien nodig, in de omgeving van het gebouw

Algemene staat van de lokalen, het gebouw en de omgeving

• U meldt elk technisch of hygiënisch probleem aan de verantwoordelijke
• U neemt, indien nodig, deel aan het onderhoud van de lokalen (afvalophaling, vegen, enz.)

Polyvalente ondersteuning

• U laadt materiaal uit en verplaatst het indien nodig
• U voert alle soorten taken uit die verband houden met het dagelijkse leven van het centrum (machines starten, instructies geven, enz.)
• U verwijst elk gebrek aan materiaal naar de opvoeders
• U zorgt ervoor, indien nodig, dat gebruikers de lokalen op tijd verlaten
• U ondersteunt, indien nodig, en begeleidt de begunstigden tijdens externe en interne activiteiten

Maaltijden voorbereiden en verdelen

• U neemt deel aan de voorbereiding van de maaltijden (bereiding van thee, koffie, brood, enz.)
• U serveert de maaltijden en ruimt, indien nodig, de tafels af
• U zorgt ervoor dat de keuken en eetzaal netjes zijn opgeruimd

Communicatie, reporting en contact

• U neemt deel aan teamvergaderingen en interne debriefings
• U ziet toe op een goede overdracht van gegevens aan de andere medewerk(st)ers
• U identificeert organisatorische en/of communicatieproblemen en rapporteert deze aan uw hiërarchie
• U volgt de nieuwe ontwikkelingen in uw vakgebied op de voet en ontwikkelt actief uw kennis en vaardigheden

Jouw profiel

Uw profiel

Technische vaardigheden

• U werkt graag in een multidisciplinair team,
• U hebt een algemene kennis van personen die om internationale bescherming verzoeken,
• U hebt een algemene kennis van de verschillende projecten en doelstellingen van Samusocial,
• Kennis van het Engels, Arabisch of een andere taal is een pluspunt,
• Je spreekt goed Frans (elke andere taal, zoals Arabisch, Engels, Turks of andere, is een belangrijke troef).
• In het bezit zijn van een rijbewijs B is een pluspunt,
• Het verkrijgen van een Europees brevet voor eerste hulp (EHBO) is een pluspunt.

Menselijke vaardigheden

• U hebt een algemene houding van respect, zorgzaamheid en luisteren,
• U kunt zich aanpassen aan de verschillende mensen die u ontmoet,
• U hebt regelmatig contact met de verantwoordelijke of de andere teamleden,
• U bent flexibel, solidair en werkt autonoom in het Centrum,
• U leeft het arbeidsreglement en de geldende ethische code na.

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Arabisch (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Ons aanbod

• Een deedltids contract van onbepaalde duur,
• Werktijden : 4/4 : 8u-19u,
• Een vergoeding volgens het loonschaalsysteem CP 319.00,
• Maaltijdcheques van 6,50€ per dag,
• Een tussenkomst in de verplaatsingskosten woon-werkverkeer,
• Een werkplek in Voorst binnen dynamische teams.

De kern van de missie van Samusocial beoogt de integratie van mensen. Op grond van de verplichtingen van Samusocial (verordening van 14 juni 2018 en het besluit van 9 mei 2019) melden wij u dat de nieuw aangeworvenen verplicht zijn om bij de ondertekening van het contract een uittreksel uit het strafregister model 2 voor te leggen.

Extra informatie

Geïnteresseerd?

Vertel ons wat u motiveert om deel uit te maken van Samusocial!

Stuur ons uw CV en motivatiebrief.

De sollicitaties moeten vóór 07/04/2026 worden ingediend.

Samusocial zet zich in om diversiteit te bevorderen en de verschillen te respecteren, ongeacht afkomst, geslacht, leeftijd, eventuele handicap, persoonlijke, culturele, filosofische en religieuze overtuigingen. Voor mensen met een handicap worden redelijke aanpassingen voorzien. Daarom vragen wij de kandidaten ons te melden welke voorzieningen er nodig zijn.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama