receptionist M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een hotel in het hartje van Brugge zijn we op zoek naar een receptionist.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale gasten. Je combineert een warme gastvrijheid met een feilloze administratie, waarbij je elke bezoeker een onvergetelijk verblijf bezorgt.

In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen om de operationele flow perfect te laten verlopen.

Je krijgt de ruimte om je communicatieve talenten volop te benutten in een ondersteunende en professionele omgeving.

VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

• Je bent vlot drietalig in het Nederlands, Frans en Engels
• Gastvrijheid zit in je DNA
• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt relevante ervaring in de hotelsector opgebouwd.
• Je kan werken met computersystemen
• Je bent in het bezit van eigen vervoer

Je brengt dynamiek in de hotellobby door de volgende essentiële taken met passie uit te voeren

• Gasten hartelijk ontvangen en het volledige in- en uitcheckproces vlot begeleiden.
• Reservaties nauwkeurig verwerken en de kamerbezetting continu up-to-date houden.
• Betalingen ontvangen, facturen controleren en de dagelijkse kassa nauwgezet afsluiten.
• Telefonische oproepen en e-mails in verschillende talen beantwoorden en beheren

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• 5 dagen/week met wisselend werkrooster volgens een shiftensysteem (tussen 07.00 en 23.00u)
• 1 volledig weekend per maand vrij (zaterdag + zondag)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama