Service advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een klantgerichte organisator die energie haalt uit communicatie, planning en administratie? Voor een automotive speler in Aarschot zoeken we een Service Advisor die het aanspreekpunt wordt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van onderhoud en herstellingen. Je combineert een warm onthaal met een gestructureerde aanpak en houdt ervan om elke dag opnieuw het verschil te maken.

• Je ontvangt klanten met een glimlach en bespreekt de geplande onderhouds- en herstellingswerken.
• Je geeft helder advies en luistert actief naar de noden van de klant.
• Je beantwoordt inkomende telefoons en belt klanten proactief op met updates over hun voertuig.
• Je maakt een efficiënte planning op voor de werkplaats, rekening houdend met capaciteit en beschikbare onderdelen.
• Je verwerkt administratie zoals facturen en offertes en licht deze duidelijk toe.
• Je bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op en fungeert als het visitekaartje van de vestiging.

Jouw profiel

• Enthousiast, gedreven en georganiseerd - dat typeert jou.
• Je communiceert vlot, bent sociaal ingesteld en hebt een sterk luisterend oor.
• Klantvriendelijkheid zit in je DNA en je gaat voor een service die verwachtingen overstijgt.
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie en/of kennis van auto-onderdelen.
• Je neemt initiatief, werkt nauwkeurig en houdt van afwisseling.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Geen kennis
  • Schrijven : Geen kennis
  • Lezen : Geen kennis
  • Spreken : Geen kennis

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Geen kennis
  • Schrijven : Geen kennis
  • Lezen : Geen kennis
  • Spreken : Geen kennis

Voordelen van de betrekking

• Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een groeiend en marktleidend bedrijf.
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme, collegiale werksfeer met ruimte voor plezier - van koffiemomenten tot leuke personeelsfeesten.
• Een gezonde werk-privébalans zodat je optimaal kan genieten van job én privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving met doorgroeimogelijkheden binnen verschillende afdelingen.
• Werkzekerheid binnen een stabiele en toekomstgerichte organisatie.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama