Business analist ledenbeheer M/V/X

Beschrijving van de functie

Een creatieve job. De ziekenfondsen brengen de reglementering van de ziekteverzekering in praktijk en jouw taak is de daarvoor nodige taken te formaliseren in een business analyse. Met die analyse gaan onze informatica-afdelingen dan aan de slag om een toepassing te maken.

Dat doe je door:

- Het achterhalen van de verschillende actoren (wie is er allemaal bij betrokken).
- Via contacten met de actoren achterhalen welke gegevens nodig zijn om de taak uit te voeren & wat de output van de taak is (geld, recht, een brief).
- Het beschrijven van de procedures en handelingen voor het uitvoeren van de taak (wat doen de actoren).
- Het achterhalen hoe verschillende actoren de taken uitvoeren of willen uitvoeren.
- Het in samenwerking met de actoren de te informatiseren taken of onderdelen van taken aflijnen.
- Het organiseren van gebruikersgroepen om de uitgewerkte toepassing te testen en om de gebruikers op te leiden.

Jouw profiel

- Je hebt een bachelor of masterdiploma of 3 jaar ervaring in businessanalyse of de Ziekte- en Invaliditeitssector.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Je bent sterk in het organiseren, plannen en proactief bijsturen van je taken om het naleven van de planning te verzekeren.
- Je hebt interesse om je te verdiepen in de Ziekte- en Invaliditeitswetgeving.
- Je hebt interesse om steeds bij te leren.
- Passieve kennis van het Frans is noodzakelijk, actieve kennis is een pluspunt.
- Je beheerst de nodige technieken voor het verzamelen van de behoeften.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je werkomgeving

De dienst beheert naast de contactgegevens van onze leden in ons gigantisch ledenbestand ook hun rechten binnen de ziekteverzekering. De opdracht is onze leden een full service te geven zodat zij zonder problemen automatisch hun maximale rechten krijgen.

Ons aanbod

- Een contract voor onbepaalde duur.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema's, altijd stipt uitbetaald.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije namiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen 2 extra feestdagen en 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques van 8€, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, enz.
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega's en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama