bijstandsverlener - customer servicemedewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij servicegericht, georganiseerd en heb je een talent voor het regelen van logistieke oplossingen?

Lees dan zeker even verder!

Voor onze klant te Brussel zijn we op zoek naar een bijstandsverlener - customer service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van de mobiliteit van onze klanten, vergelijkbaar met de werkzaamheden van een reisbureau.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Opstellen en opvolgen van bijstandsdossiers
• Klanten en partners informeren
• Contact met buitenlandse dienstverleners
• Kosten opvolgen en afstemmen met coördinator

Herken jij je in onderstaande omschrijving?

• Zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels
• Eerste ervaring in klantcontact en dossierbeheer
• Sterke communicatievaardigheden
• Empathisch en klantgericht
• Stressbestendig en efficiënt tijdens piekmomenten

• Een boeiende functie waarin geen dag hetzelfde is.
• De kans om te werken in een internationale en servicegerichte omgeving.
• Centraal gelegen in Brussel
• Een marktconform salaris aangevuld met extra voordelen.
• Opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama