Business Process Analyst M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Glowi Solutions is het expertisecentrum voor technologie, data en innovatie binnen de snelgroeiende Glowi Groep. Vanuit hun vestiging in Beringen ondersteunen zij als centrale IT-partner meer dan 7 business units, samen goed voor ruim 850 bedienden en 15.000 arbeiders.
Als strategische en operationele motor achter digitalisering en procesoptimalisatie helpt Glowi Solutions de groep elke dag efficiënter, slimmer en klantgerichter werken.
Binnen het dynamische en hechte team combineren ze technische expertise met een sterke businessfocus. Hun ambitie? Digitale oplossingen bouwen die écht werken in de praktijk en het verschil maken voor medewerkers en klanten.
Om verdere groei en digitalisering te ondersteunen, zoeken zij een Business Process Analyst die processen scherp analyseert, verbetert en vertaalt naar duidelijke digitale oplossingen.

Beschrijving van de functie

Als Business Process Analyst analyseer, optimaliseer en vertaal je bedrijfsprocessen naar concrete en werkbare digitale oplossingen, waarbij je de brug vormt tussen business en IT.

• Je bent de schakel tussen business en IT.
• Je vertaalt ideeën en noden naar concrete, werkbare procesflows en digitale oplossingen.
• Je denkt processen end-to-end uit: gebruikersflow, datastromen, systeemkoppelingen en uitzonderingssituaties.
• Je documenteert je analyse gestructureerd en helder.
• Je schrijft functionele vereisten en features uit (bv. in user stories) voor het Data & Apps Team.
• Je bepaalt KPI's om processen en resultaten te monitoren.
• Je definieert de teststrategie, acceptatiecriteria en functionele testen.
• Je voert testen uit en simuleert verschillende scenario's om oplossingen grondig te valideren.
• Je bewaakt de aansluiting tussen businessnoden en technische realisatie.
• Je ondersteunt projecten inhoudelijk en denkt kritisch mee over optimalisaties.
• Je neemt actief deel aan het Change Management Process binnen de organisatie.
• Je rapporteert aan de Project Management Office Manager.

Jouw profiel

• Je beschikt minstens over een bachelor diploma.
•  Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur binnen een dienstverlenende of commerciële organisatie.
• Je hebt ervaring met process mapping en weet processen helder en gestructureerd in kaart te brengen.
• Je hebt affiniteit met digitale systemen en begrijpt hoe applicaties en koppelingen werken.
• Je hebt ervaring met BI-software, planningsprocedures en -systemen.
• Je bent vertrouwd met de principes van Agile werken.
• Ervaring met de implementatie van grotere software- of digitalisatieprojecten is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent analytisch sterk, denkt in oplossingen en neemt ownership over je projecten.
• Je bent een proactieve teamplayer die graag samenwerkt maar ook zelfstandig verantwoordelijkheid opneemt.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama