Administratief Medewerker Orderdienst M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een professionele en dynamische werkomgeving zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Orderdienst. In deze ondersteunende en veelzijdige functie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je werkt in een omgeving waar nauwkeurigheid, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan en waar ruimte is om bij te leren en initiatief te nemen.

Jouw takenpakket als Administratief Medewerker Orderdienst:

• Telefonische opvolging van vragen rond voorraadstatus, bestellingen, prijzen (zonder opmaak van offertes) en klachten
• Beheer en opvolging van verschillende mailboxen, waaronder orderverwerking en algemene aanvragen
• Ingeven en bevestigen van bestellingen
• Opvolging van voorraadvragen en bestelstatussen
• Administratieve en praktische opvolging van klachten, zoals transport- of leveringsproblemen
• Dagelijkse opvolging van transporten richting specifieke klanten, inclusief het maken van leverafspraken via externe portalen
• Ondersteuning bij de organisatie van evenementen: administratieve opvolging, versturen van uitnodigingen, planning en coördinatie met locaties
• Reservatie en opvolging van hotelovernachtingen voor vertegenwoordigers
• Algemene administratieve ondersteuning, met ruimte voor uitbreiding van het takenpakket

Jouw profiel

Jouw profiel als Administratief Medewerker Orderdienst:

• Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen in team
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels
• Je bent stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende taken
• Je werkt georganiseerd, gestructureerd en digitaal (paperless)
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig
• Je bent gemotiveerd, leergierig, eerlijk, betrouwbaar en kan zelfstandig werken

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Jouw aanbod als Administratief Medewerker Orderdienst:

• Stabiele en professionele werkomgeving waar vertrouwen en samenwerking belangrijk zijn
• Een gevarieerde administratieve functie met veel afwisseling
• Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
• Een collegiale werksfeer met aandacht voor teamwork
• Een functie waarin initiatief en verantwoordelijkheidszin gewaardeerd worden

Interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel online!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama