Assistent-vakbondsverantwoordelijke Brabant M/V/X

Beschrijving van de functie

Wil jij een verschil maken voor werknemers ? Ben jij communicatief en empathisch? Dan is deze functie voor jou. Solliciteer nu!

JOUW FUNCTIE

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor leden
• Je helpt mee de dagelijkse bereikbaarheid (fysiek, telefonisch en digitaal) te garanderen
• Je controleert lidmaatschapsgegevens en zorgt ervoor dat de gegevens in onze systemen en databank up-to-date zijn.
• Je geeft basisinformatie over lidmaatschap, syndicale voordelen en beantwoordt eenvoudige vragen rond arbeids- en sociale wetgeving
• Je noteert de klacht van het lid, registreert de nodige gegevens en verzamelt de relevante documenten.
• Je staat in voor correcte betalingen aan leden en militanten
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van het syndicale werk
• Je helpt bij de praktische organisatie van vergaderingen en militantenwerking

Jouw profiel

JOUW STERKE COMPETENTIES

Herken jij jezelf in onderstaande beschrijving?

• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je bent stressbestendig en flexibel
• Je communiceert helder, rustig en empathisch.
• Je werkt nauwkeurig, zelfs onder tijdsdruk of bij routineuze taken.
• Je ordent informatie snel en denkt oplossingsgericht.
• Je bent sociaal ingesteld en geëngageerd
• Je leert graag bij en past je vlot aan aan nieuwe digitale systemen of wetgeving.

JOUW KENNIS

• Je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Heb je ervaring in secretariaat, dienstverlening of klantencontact? Mooi pluspunt!
• Je beschikt over basiskennis van de sociale wetgeving of de bereidheid om je hierin snel in te werken via vorming
• Je beheerst Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) en digitale toepassingen
• Zeer goede kennis van het Frans en goede kennis van het Nederlands

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Bij ACV-CSC METEA krijg je meer dan een job. Je krijgt een carrière met impact, erkenning en balans.

• Aantrekkelijke loon- en arbeidsvoorwaarden : een voltijds contract van onbepaalde duur
• Een zinvol engagement : je komt elke dag op voor een democratische, rechtvaardige en solidaire samenleving
• Professionele ontplooiing : je job is afwisselend en creatief. Je wordt ondersteund met vorming en opleiding. Je kan meewerken aan boeiende projecten
• Standplaats: Nijvel

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama