Onthaalmedewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

De Supermarkt is sinds 2020 een gevestigde waarde in de regio, met een ruim assortiment aan kwaliteitsproducten in een moderne winkel. Dankzij 200 parkeerplaatsen en 2 elektrische laadpalen is de winkel gemakkelijk toegankelijk en zeven dagen per week geopend, zodat je altijd terechtkunt.

Naast dagelijkse boodschappen biedt deze supermarkt extra services zoals het verzenden en ontvangen van pakketten, het innemen van kleding voor de droogkuis, het aanmaken van nummerplaten en het aanbieden van Lotto-producten. De traiteurdienst voorziet in catering op maat voor elke gelegenheid, van familiefeest tot BBQ, met levering via een uitgeruste koelwagen.

Alles is mogelijk: voor klantvriendelijkheid, gemak en kwaliteit ben je bij deze supermarkt aan het juiste adres.

Beschrijving van de functie

Wat zal je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je helpt bij vragen en klachten en zoekt altijd een goede oplossing.
• Je beheert het postpunt in de winkel
• Je verwerkt lottoproducten, brieven en pakketten van vijf verschillende pakjesdiensten, dus je moet héél veel pakjes verwerken
• Tijdens drukke momenten help je mee aan de kassa en in de winkel
• Je neemt de telefoon op en verbindt klanten door naar de juiste persoon.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Wie ben je?

• Je bent klantvriendelijk en helpt mensen graag.
• Je bent goedlachs en weet klanten op hun gemak te stellen.
• Je blijft rustig en denkt in oplossingen, ook als het druk is.
• Je bent sociaal en spreekt klanten spontaan aan.
• Je hebt verantwoordelijkheidszin, vooral bij kassa en administratie.
• Je bent flexibel: werken vanaf 07.30 uur of tot 20.00 uur vind je geen probleem.
• Je wil graag één dag in het weekend werken (Zaterdag of Zondag) en krijgt een vast uurrooster.
• Je spreekt bij voorkeur een klein beetje Frans

De ideale collega is iemand...

Een ideale collega als onthaalmedewerker is vriendelijk, behulpzaam en goed aanspreekbaar voor zowel klanten als collega's. Hij of zij straalt altijd een positieve houding uit en weet mensen snel op hun gemak te stellen, zelfs wanneer het druk is of wanneer er zich problemen voordoen. Deze collega is communicatief sterk, denkt mee in oplossingen en blijft geduldig en rustig in iedere situatie.

Verder is hij of zij verantwoordelijk, secuur bij administratieve taken en houdt toezicht op een correcte werking van de kassa. Flexibiliteit is vanzelfsprekend: werken in de vroege uren of tot 's avonds, en een dag in het weekend, is geen bezwaar. Tot slot spreekt deze collega een mondje Frans, is sociaal en maakt van het onthaal een plek waar iedereen zich welkom voelt.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Je loon en extralegale voordelen

• Een vast contract van onbepaalde duur na 6 maanden inwerkperiode
• Een loon tussen de €13.00 & €16.50 aan de hand van ervaring
• Ecocheques (max €250/jaar)
• Eindejaarspremie (vanaf 65 gepresteerde dagen minimum)
• Woonwerkvergoeding
• Een vast uurrooster - Start deeltijds 24u verdeeld over 4 dagen van 6u. Weekend zaterdag of zondag. Op termijn kan het naar voltijds gaan.
• Stabiel team

Zo zit het met je vakantie

Vakanties worden steeds in overleg met collega's en volgens de planning ingepland. Zo zorgen we ervoor dat de winkel goed bezet blijft en iedereen de kans krijgt om hun verlof te nemen. Samen bekijken we de beste momenten, zodat we elkaar kunnen ondersteunen en de service voor klanten behouden blijft.

(BE0846963913)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama