Administratief commercieel medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Dit familiebedrijf heeft een geschiedenis die begon in 1958 en verder uitgroeide tot 3 aparte familiebedrijven. De 2de en 3de generatie hebben dit bedrijf in Kampenhout uitgebouwd tot een vooruitstrevend en modern bedrijf waar klantenservice centraal staat.
Ze zijn verdeler van tuinmachines en werken hiervoor, al dan niet exclusief, samen met gekende leveranciers.
Je komt hier terecht in een menselijk en warm bedrijf waar jouw polyvalentie zeker van pas zal komen!

Beschrijving van de functie

Als administratief commercieel bediende ben jij het gezicht van de zaak en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je combineert klantgericht advies met een vlotte organisatie van de winkelwerking.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Klanten verwelkomen en professioneel adviseren in de winkel
• Actief inspelen op de noden van de klant en meedenken over passende oplossingen
• Ondersteunen van de verkoop en zorgen voor een optimale klantbeleving, zeker tijdens drukkere periodes (lente)
• Opvolgen van lopende herstellingen en klanten hierover correct informeren
• Mee zorgen voor een vlotte goederenstroom en een ordelijke, aantrekkelijke winkel
• Verwerken van bestellingen en ondersteuning bieden bij verzendingen
• Beheren van inkomende communicatie via telefoon, WhatsApp en e-mail, met focus op klantgerichtheid
• Administratieve ondersteuning bieden waar nodig, ter ondersteuning van de commerciële werking
• Facturatie van bestellingen

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Om te gedijen in deze rol als administratief commercieel bediende te Kampenhout zoeken we kandidaten met de volgende kwaliteiten:

• Technische affiniteit is een pluspunt, maar geen vereiste
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Beleefd en klantvriendelijk
• Positieve instelling en het vermogen om klachten om te draaien
• Bereidheid om initiatief te nemen en samen te werken in een gedreven familieteam
• Je bent elke zaterdag beschikbaar
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands & Frans

De ideale collega is iemand...

Iemand die zich thuis voelt in een KMO sfeer waar je takenpakket niet afgelijnd is.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama