Back office medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig én hou je van afwisseling in je job? In deze rol als Back Office Medewerker voor een bedrijf in Ternat, combineer je planning, dossierbeheer en klantcontact in een dynamische werkomgeving.

Functieomschrijving van de Back Office Medewerker:

• Inplannen en voorbereiden van interventies via de planningstool
• Actief opvragen van bijkomende informatie bij klanten om dossiers volledig te maken
• Opvolgen van dossiers via telefoon en mail
• Contact onderhouden met klanten, verzekerden en externe partners
• Bewaken van voortgang, volledigheid en kwaliteit van dossiers
• Controleren, verwerken en verzenden van technische verslagen
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling richting facturatie
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
• Klantgericht en oplossingsgericht communiceren

Jouw profiel

Profiel als Back Office Medewerker:

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Administratief sterk en gestructureerd
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
• Communicatief vlot in Nederlands en Frans
• Klantgericht, positief en professioneel ingesteld
• Proactief en oplossingsgericht
• Leergierig en vlot met digitale tools

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Aanbod voor de Back Office Medewerker:

• Afwisselende functie met verantwoordelijkheid en impact
• Competitief loonpakket met extralegale voordelen (tussen € 2800 en € 3100 bruto per maand)
• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week (na inwerkperiode)
• Werken in een hecht team binnen een KMO-omgeving
• Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden

Zie jij jezelf in deze rol als Back Office Medewerker? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in je carrière.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama