Customer Support Service | Wemmel | NL/FR/ENG M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een toonaangevend bedrijf in Wemmel dat gespecialiseerd is in veiligheidstechnologieën voor ziekenhuizen, industriële bedrijven, overheidsinstanties en hulpdiensten, zijn we op zoek naar een medewerker Customer Support Service met focus op contractbeheer. Jouw verantwoordelijkheden:

Je volgt bestaande service- en onderhoudscontracten nauwgezet op.

Je stelt offertes op voor verlengingen van onderhoudscontracten en zorgt voor de bijhorende facturatie.

• Je doet voorstellen voor nieuwe contracten aan klanten.

Je bereidt aanbestedingen administratief voor.

Je stelt onderhoudsplannen op en zorgt voor de correcte opvolging.

Je beheert uiteenlopende administratieve taken binnen de dienst.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager.

Jouw profiel

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels
• Je beschikt over een bachelordiploma of je kan terugblikken op enkele jaren relevante werkervaring in een soortgelijke werkomgeving
• Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel. (Kennis van SAP of andere ERP-software is een plus)
• Je hecht belang aan professionele nauwkeurigheid en kunt prioriteiten stellen

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• 39 uren week met 6 adv dagen
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• Bij het behalen van de vooropgestelde resultaten deelname in een niet recurrente bonus
• Een draagbare pc
• Na 12 maanden is er de mogelijkheid om a) te kiezen voor een telewerksysteem van max. 2
  dagen per week b) een fiets (gewone fiets, e-bike, speedbike) te leasen
• De mogelijkheid om bij te leren en je takenpakket gradueel uit te breiden
• Een grote mate van zelfstandigheid en zelfsturing
• Een informele en open werksfeer in een team met gedreven collega's
• Stevige lokale KMO-structuur binnen een internationale gevestigde organisatie
  
  Heb je nog vragen? Contacteer ons op 02 254 85 10 of vilvoorde.131@adecco.be

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama