Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

De grootste uitgever van educatieve leermiddelen in België is voor de vestiging in Wommelgem op zoek naar een Customer Service Medewerker van 26/5 tem 13/11. Dit bedrijf ontwikkelt innovatieve leeroplossingen voor leerlingen en leerkrachten die het onderwijs van vandaag en morgen mogelijk maken.

Jouw profiel

Bezit jij onderstaande competenties? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken! 

• Je beschikt over een Bachelordenkniveau.
• Je bent administratief sterk. Je hebt ervaring met verwerking/nazicht orders.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie (bv: callcenter). Je doet zo'n 40 calls per dag
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (mondeling/schriftelijk).
• Je bent klantvriendelijk en stressbestendig. Je kan snel schakelen tussen mailverkeer en telefonie.
• Je bent sociaal sterk. Je bent een echte teamplayer! 

• Verwerken van orders en retouren.
• Opvolging van dossiers.
• Behandelen van vragen over facturatie, methodes, retours, etc. Evenals commerciële klantvragen.
• Telefoon- en mailverkeer.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

€2945 bruto/maand + maaltijdcheques

• Je bent bereid om in juli verplicht 2 weken vakantie te nemen

Neen. Je werkt van ma-do van 08u30 - 17u00 en vrij van 08u30 - 16u00

Niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan eventueel wel een Donkey fiets nemen aan de P&R Wommelgem

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama