Filiaalverantwoordelijke M/V/X

Beschrijving van de functie

Als filiaalverantwoordelijke ben jij de spilfiguur binnen het filiaal en zorg je ervoor dat alles dagelijks vlot en efficiënt verloopt.
Je combineert leidinggeven met klantgericht werken en weet zowel je team als je klanten op een professionele en enthousiaste manier te ondersteunen.

Met jouw kennis en betrokkenheid creëer je een aangename werksfeer én een sterke klantenbeleving, waardoor zowel collega's als professionals graag bij jullie aankloppen.

Jouw takenpakket:

• Je staat in voor de verkoop en helpt klanten verder met een uitstekende service
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega's via mail en telefoon voor het opvolgen en verwerken van bestellingen
• Na een inwerkperiode geef je klanten ook technisch advies waar nodig
• Je neemt de verantwoordelijkheid over de dagelijkse werking van het filiaal
• Je stuurt een team van een 8-tal medewerkers aan en weet hen te motiveren
• Je beheert de stock en zorgt voor een efficiënte voorraadcontrole
• Je fungeert als aanspreekpunt voor zowel binnen- als buitendienst en bewaakt een vlotte samenwerking
• Met jouw positieve ingesteldheid draag je actief bij aan een fijne en dynamische werksfeer

Jouw profiel

• Je beheerst het Nederlands goed, zowel gesproken als geschreven
• Je hebt minstens een diploma 3e graad TSO, wat zorgt voor een goede basis aan computerkennis en technisch inzicht
• Klantgerichtheid, administratieve vaardigheden en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend
• Je bent bereid om af en toe in het weekend te werken: gemiddeld 1 op 2 zaterdagen van 8u tot 12u

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)