Import Medewerker Luchtvracht | Air Freight Import Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant in Brucargo (Zaventem - Brussels Airport) zoeken wij een Air Freight Specialist Import.

Jouw taken
- Als eerste aanspreekpunt beheer je een specifieke klantenportefeuille en onderhoud je een sterke klantrelatie.
- Je verwerkt klantorders en draagt deze efficiënt over aan het operations team.
- Door je proactieve houding volg je alle lopende zendingen nauwgezet en houd je klanten voortdurend op de hoogte van de status.
- Je ondersteunt klanten bij prijsaanvragen en andere operationele vragen.
- Klachten van klanten pak je serieus aan; je lost deze zelf op of coördineert de oplossing met het juiste team.
- Je werkt nauw samen met het operations team, dat verantwoordelijk is voor de backoffice van de orders.
- Voor een vlotte afhandeling van de orders zorg je steeds voor correcte en volledige informatie.
- Je signaleert potentiële verkoopkansen en deelt deze met het sales team.

Jouw profiel

- Je beschikt over een eerste administratieve ervaring binnen de logistieke sector.
- Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans is een pluspunt.
- Je werkt graag zelfstandig, blijft positief en behoudt het overzicht in stressvolle situaties, waardoor je prioriteiten efficiënt kunt stellen.
- Je communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en computerkennis zijn goed ontwikkeld; Microsoft Office en Outlook zijn voor jou bekend terrein.
- Je hebt een kritische blik, denkt graag mee over verbeteringen en vindt creatieve oplossingen voor uitdagingen.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

- Opstart via interim contract
- bovenop het geld krijg je tal van andere voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, eco-cheques
- de vakantiedagen worden je in de schoot gelegd (dit jaar zijn het 39 vakantiedagen);
- Een ruim opleidingsaanbod
- 39 uren week met de mogelijkheid tot telewerk na een inwerkperiode
- Interessante carrièremogelijkheden binnen een groot bedrijf met hechte familiale waarden en een professionele werkomgeving

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama