Winkelmanager M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Raamstylist sinds 1974, Heytens is een merk gespecialiseerd in op maat gemaakte raamdecoratie.

Heytens is een betrouwbaar merk dankzij de volledige beheersing van zijn waardeketen, van de productkeuze die door onze teams wordt geadviseerd, tot het opmeten bij de klant thuis en de installatie bij de eindklant door onze gecertificeerde monteurs.

Onze overtuigingen:

· Elk project is uniek
· Vertrouwen is de hoeksteen van onze relatie met onze klanten
· Wij versterken onze eigenheid door een menselijke ervaring te cultiveren, waarbij elke klant zich gehoord, erkend en begrepen voelt
· Wij geloven dat het raam en de manier waarop het op maat wordt aangekleed essentieel is voor het welzijn thuis

Bij Heytens staat ultra-tevredenheid centraal!

 

Beschrijving van de functie

WAT BETEKENT HET OM WINKELMANAGER TE ZIJN BIJ HEYTENS?

Een Heytens winkelmanager heeft als belangrijkste taken:

• Het zelfstandig ontwikkelen van de winkel op alle vlakken: commercieel, menselijk en merchandising, in lijn met de richtlijnen van het merk;
• Als echte manager zijn/haar team laten groeien op commercieel en menselijk vlak (decoratieadviseurs en monteurs);
• Het naleven van onze commerciële strategie: het aanbieden van alle decoratieve oplossingen voor alle ramen in huis en het ontwikkelen van onze diensten (opmeting, decoratieadvies, plaatsing, dienst na verkoop);
• Het optimaliseren van de beheerskosten van de winkel (plaatsingen, decoratie, enz.);

MAAR OOK:

DE KLANT BEGELEIDEN VAN A TOT Z BIJ HET REALISEREN VAN ZIJN/HAAR PROJECT

In de winkel of bij de klant thuis ontwerp en verkoop je het decoratieproject dat het beste aansluit bij zijn/haar wensen. Je brengt je knowhow en technische expertise in en voert de nodige opmetingen uit. Je begeleidt de klant bij de keuze van kleuren, stijl en trends.

HET HEYTENS-SERVICECONCEPT UITVOEREN

Je superviseert de levering en installatie van het project samen met de monteurs en volgt elk dossier op tot en met de dienst na verkoop indien nodig.

DE OMZET ONTWIKKELEN

Je werkt met persoonlijke en gezamenlijke doelstellingen, afgestemd op het commerciële potentieel van de winkel, en je zorgt voor klantenbinding en maximale klanttevredenheid.

Jouw profiel

WELK PROFIEL ZOEKEN WIJ?

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een goed luistervermogen om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen;

Teamgeest is essentieel om bij te dragen aan de prestaties van de winkel in een aangename en collegiale werksfeer;

Minimaal 2 jaar ervaring in winkelmanagement;

In het bezit van rijbewijs B

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

BELANGRIJKSTE VOORWAARDEN

Je krijgt een uitgebreide, gevarieerde en complete opleiding. Tijdens je inwerkperiode word je begeleid en opgeleid in onze productgroepen en onze projectverkoopmethode.

• Vast contract , van dinsdag tot zaterdag
• Vast salaris
• Variabele verloning
• Kennis van het Frans vereist

Extra informatie

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama