Administratief Bediende Logistiek M/V/X

Beschrijving van de functie

Konvert Vilvoorde is op zoek naar een administratief bediende logistiek die energie haalt uit plannen, organiseren en communiceren.

In deze functie zorg je er samen met je collega's voor dat de klanten elke dag kunnen rekenen op een vlotte en kwaliteitsvolle dienstverlening.

• Je start jouw dag met een kop koffie en een briefing voor de Service Agents waarna deze hun klanten gaan beleveren

• Vervolgens zorg je gedurende de dag dat de planning op orde is, ad-hoc wijzigingen worden verwerkt en klanten proactief worden geïnformeerd wanneer de dienstverlening afwijkt van de standaard planning

• Ook ga je aan de slag met hoe de routes verder te optimaliseren, mensen en middelen efficiënter in kunnen zetten en pak je andere projecten op ten behoeve van continue verbetering

• Daarnaast schakel je veel met verschillende afdelingen zoals Customer Care en Sales en neem je in het geval van klachten contact op met de klant om zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen

Jouw profiel

• Plannen en organiseren zijn jouw tweede natuur.

• Je bent communicatief sterk en stressbestendig.

• Je zoekt proactief naar oplossingen in plaats van problemen te zien.

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.

• Je bent flexibel om te starten tussen 6u en 8u.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama