Inside Sales / Customer Service Specialist M/V/X

Beschrijving van de functie

Inside Sales / Customer Service Specialist (M/V/X) in Lommel.

Heb jij een stevige, cijfermatige instelling en ben je communicatief sterk? Wil je jouw talenten inzetten in een rol waar je het aanspreekpunt bent voor klanten én de verbindende factor tussen binnen- en buitendienst? Dan is deze functie van Inside Sales / Customer Service Specialist bij onze klant in Lommel wellicht perfect voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Inside Sales Specialist (M/V/X). In deze functie krijg je de mogelijkheid om hét centrale aanspreekpunt te zijn voor klanten en collega's, en een actieve rol te spelen in de correcte prijssetting en klantinrichting.

Jouw verantwoordelijkheden: Je bent de spilfiguur tussen de binnen- en buitendienst en zorgt voor een vlotte communicatie en samenwerking. Je behandelt klantvragen en lost deze zelfstandig op, of schakelt de juiste collega in wanneer nodig. Je waakt over een correcte en efficiënte klantinrichting en prijszetting - de basis voor tevreden klanten en een goed draaiende organisatie. Je ondersteunt het sales team administratief en zorgt ervoor dat offertes, prijsafspraken en facturen kloppen. Je werkt proactief en durft zaken kritisch in vraag te stellen; een afwijking of fout? Jij graaft door tot je de oorzaak vindt en een oplossing kan aanbieden. Je durft partijen te challengen voor het beste resultaat.

Jouw profiel

Wat breng jij mee? Je hebt minimaal een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur met cijfermatige achtergrond (bv. accountancy, office management). Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring in inside sales of customer service. Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans (50/50) en voelt je comfortabel in klantcontact. Je werkt nauwkeurig, bent cijfergevoelig en hebt oog voor detail Je toont initiatief, werkt zelfstandig en weet prioriteiten te stellen. Je bent een teamplayer die past in een jong, dynamisch team. Je bent voltijds beschikbaar voor locatie Lommel en kan snel opstarten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama