COMMERCIEEL BEDIENDE / SENIOR KLANTADVISEUR M/V/X

Beschrijving van de functie

Vaste job | Hybride | Ruime verlofregeling

Voor een Brusselse organisatie met nationale en internationale uitstraling ben ik op zoek naar een Internal Account Manager / Senior Klantadviseur met commerciële drive en een oprechte interesse in duurzame klantrelaties. De organisatie telt circa 30 medewerkers en speelt een sleutelrol in de ontwikkeling en verspreiding van professionele kennisdocumenten die bedrijven en organisaties helpen om kwaliteit, veiligheid, duurzaamheid en efficiëntie te waarborgen in sectoren zoals industrie, energie, milieu en gezondheidszorg.

SAKURA HR

SAKURA HR is een high-level recruitment boutique voor Professional Experts.

Wij rekruteren Professional Experts: alle hoge bedienden en operationeel management. Met een scherp oog voor kwaliteit, persoonlijkheid en culturele fit - in elke sector. Met jarenlange expertise in rekrutering en een breed netwerk maken wij het verschil: discreet, professioneel en altijd op maat.

Onze aanpak is doordacht, persoonlijk en efficiënt. Wij zoeken een match die niet alleen vandaag klopt, maar ook morgen nog groeit. Met oog voor wie iemand is én kan worden.

SAKURA HR | Jouw succes is ons succes

Meer info vind je op www.sakurahr.be. Wij behoren tot een groep van 3 HR Boutiques: LOTUS HR, ORCHIS Interim Executives en SAKURA HR.

FUNCTIE

Onze klant is op zoek naar een collega met commerciële drive en een oprechte interesse in duurzame klantrelaties. Kwaliteit, milieu, informatiebeveiliging, veiligheid, innovatie, duurzaamheid. allemaal essentiële thema's in de moderne bedrijfsvoering én domeinen waarop professionele kennisdocumenten richting geven.

De organisatie helpt bedrijven om optimaal gebruik te maken van deze kennisdocumenten via een online portaal, aangevuld met trainingen en advies. De klanten zijn actief in sectoren als bouw, maakindustrie, engineering en publieke instellingen. Vele van hen werken met internationale teams en beslissingslijnen, waardoor deze functie een duidelijke internationale dimensie heeft.

Inhoudelijke voorkennis is geen vereiste, een grondige inwerkperiode voorziet hierin. Wat telt, is commerciële maturiteit en de bereidheid om relaties op te bouwen via oprecht klantcontact.

Verantwoordelijkheden:

Als Internal Account Manager ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van je klantenportefeuille en beheer je zelf ook middelgrote klanten. Telefonisch contact en opvolging vormen de kern van de functie.

• Je detecteert commerciële opportuniteiten en begeleidt klanten naar de juiste oplossing;
• Je onderhoudt en verdiept relaties met bestaande klanten via regelmatig telefonisch contact;
• Je werkt met concrete doelstellingen en beheert je klantenportefeuille gestructureerd;
• Je werkt samen met interne collega's van sales en delivery voor een naadloze klantervaring;
• Je volgt een uitgebreid inwerkprogramma om het aanbod en de werking van de organisatie grondig te leren kennen.

Jouw profiel

• Je kan een relevant bachelor- of masterdiploma voorleggen;
• Je beschikt over aantoonbare ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in een B2B-omgeving;
• Je communiceert helder, luistert actief en weet vertrouwen op te bouwen via telefonisch contact;
• Je werkt gestructureerd, resultaatgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je resultaten;
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een bijkomende troef;
• Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met CRM-systemen en digitale communicatietools.

Kan je je vinden in dit profiel? Solliciteer rechtstreeks met jouw CV via kim@sakurahr.be

Wens je meer info? Met plezier! Bel me even via 0468/333.115

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Werken bij onze klant betekent bijdragen aan een organisatie met maatschappelijke impact. De organisatie werkt rond belangrijke thema's zoals milieu, productveiligheid en de ondersteuning van innovatieve technologieën.

Het loonpakket:

• Vaste aanwerving;
• Competitief loonpakket in lijn met de verantwoordelijkheid van de functie, met o.a. groepsverzekering, hospitalisatieverzekering met tussenkomst, maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag, thuiswerkvergoeding;
• Hybride werking;
• 20 wettelijke vakantiedagen + 11 extralegale dagen + sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar + overheidsfeestdagen;
• Werkmiddelen zoals laptop, gsm en headset worden ter beschikking gesteld;
• Een intensief inwerktraject van meerdere maanden, aangevuld met opleidingen en groeimogelijkheden;
• Een stabiele organisatie met lange termijnvisie en maatschappelijke impact.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama