Customer Service Representative M/V/X
Referentie 5814223 | Gecreëerd op 10 april 2026
Terug naar de lijst
Je komt terecht in een professionele organisatie waar samenwerking centraal staat. Sales, techniek, finance en productie werken hier nauw samen. De focus ligt op kwaliteit, transparante communicatie en een sterke klantenrelatie op lange termijn.
Als customer service officer ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten. Je bewaakt het volledige commerciële proces en zorgt dat dossiers correct, haalbaar en tijdig verwerkt worden.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging
- Je beheert bestellingen, offertes, prijsvalidaties en creditnota's met een commerciële blik
- Je controleert of commerciële dossiers volledig en technisch haalbaar zijn
- Je ondersteunt het sales- en technisch team met correcte administratieve verwerking
- Je stelt alternatieve producten voor wanneer nodig en denkt mee in oplossingen
- Je informeert klanten proactief over vertragingen, wijzigingen of mogelijke issues
- Je registreert en analyseert klachten en volgt ze nauwgezet op tot een correcte afhandeling
- Je werkt nauw samen met finance, aankoop en productie om de klantbeleving te optimaliseren
Wil jij een sleutelrol opnemen tussen klant en organisatie? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen.
Maaltijdcheques
10 ADV dagen op jaarbasis
Bonussysteem
pensioenplan
Hospitalisatieverzekering
Ecocheques
- Arbeidstijd : Voltijds
- Type contract : Onbepaalde duur
- Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Ondersteuning verkoop
- Aantal jaren ervaring : Minstens 3 jaar ervaring
Beschrijving van de functie
Ben jij commercieel sterk én administratief nauwkeurig? In deze rol zorg jij voor een vlekkeloze klantenservice van A tot Z.Je komt terecht in een professionele organisatie waar samenwerking centraal staat. Sales, techniek, finance en productie werken hier nauw samen. De focus ligt op kwaliteit, transparante communicatie en een sterke klantenrelatie op lange termijn.
Als customer service officer ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten. Je bewaakt het volledige commerciële proces en zorgt dat dossiers correct, haalbaar en tijdig verwerkt worden.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging
- Je beheert bestellingen, offertes, prijsvalidaties en creditnota's met een commerciële blik
- Je controleert of commerciële dossiers volledig en technisch haalbaar zijn
- Je ondersteunt het sales- en technisch team met correcte administratieve verwerking
- Je stelt alternatieve producten voor wanneer nodig en denkt mee in oplossingen
- Je informeert klanten proactief over vertragingen, wijzigingen of mogelijke issues
- Je registreert en analyseert klachten en volgt ze nauwgezet op tot een correcte afhandeling
- Je werkt nauw samen met finance, aankoop en productie om de klantbeleving te optimaliseren
Wil jij een sleutelrol opnemen tussen klant en organisatie? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen.
Taalvaardigheden
-
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
-
Frans (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
-
Engels (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
Verloning in lijn met je ervaringMaaltijdcheques
10 ADV dagen op jaarbasis
Bonussysteem
pensioenplan
Hospitalisatieverzekering
Ecocheques
Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama
De tekst van deze vacature werd opgesteld door de werkgever.
Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Opgelet, een werkgever mag je niet vragen om gevoelige gegevens te delen. Klik hier voor meer info.
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het via het contactformulier.
Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Opgelet, een werkgever mag je niet vragen om gevoelige gegevens te delen. Klik hier voor meer info.
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het via het contactformulier.
Hoe solliciteren?
|
Naam van de werkgever
|
WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO
|
|
Contactpersoon
|
Asap Gent Office
|
|
Presentatiewijze
|
solliciteren via Web site
|
|
Website
|
Website van de werkgever |