Beheerder Betwiste Zaken M/V/X

Beschrijving van de functie

Beheerder Betwiste Zaken

Jobbeschrijving

Ben jij een administratieve krak met een commerciële flair en een scherp oog voor oplossingen? In deze rol bij een toonaangevende financiële instelling krijg je de verantwoordelijkheid over een eigen portefeuille van betwiste dossiers. Je bent de onmisbare schakel die klanten begeleidt bij het nakomen van hun engagementen, met als doel een gezond financieel evenwicht te herstellen. Je komt terecht in een dynamisch team waar respect, professionaliteit en een gestructureerde aanpak centraal staan. Samen met je collega's zorg je voor een optimale begeleiding van elk dossier, van het eerste contact tot de finale afhandeling, en maak je echt een verschil in de financiële gezondheid van zowel de klant als de organisatie.

Salaris en Premies

De organisatie biedt een stimulerende omgeving waarin jouw inzet direct wordt beloond:

• Aantrekkelijk salaris: Een competitief loonpakket dat aansluit bij jouw ervaring en expertise. ¿
• Ontwikkeling: Ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele trainingen. ¿
• Werkomgeving: Een dynamische en energieke werkplek met interessante projecten en uitdagende dossiers. ¿
• Flexibiliteit: Een gezonde balans tussen werk en privé met aandacht voor flexibele werkuren. ¿¿
• Teamspirit: Regelmatige teamactiviteiten en een ondersteunende cultuur waarin je jezelf kunt zijn. ¿

Klaar voor deze uitdaging¿

Herken jij jezelf in deze omschrijving en wil je deel uitmaken van dit gedreven team¿

Solliciteer nu! ? Stuur je CV en motivatiebrief vandaag nog op en zet de volgende stap in je carrière!

Jouw profiel

Kwalificaties

Om in deze functie te schitteren, herken je jezelf in het volgende profiel:

• Taalvaardigheid: Je bent uitstekend tweetalig (Nederlands/Frans), zowel mondeling als schriftelijk. ¿¿
• Ervaring: Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in incasso of debiteurenbeheer. Kennis van invorderingsprocessen en onderhandelingstechnieken is een sterke troef. ¿
• IT-vaardigheden: Je kunt vlot overweg met MS Office (Excel, Word, Outlook). ¿
• Competenties:
• Je bent resultaatgericht en werkt altijd met respect voor de klant. ¿
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en durft initiatief te nemen. ¿
• Plannen en organiseren zit in je bloed; je beheert je tijd en werklast efficiënt. ¿
• Je bent een echte teamplayer die positief en proactief is ingesteld. ¿

Hoofdverantwoordelijkheden

Als Beheerder Betwiste Zaken ben je dagelijks bezig met het maximaliseren van afbetalingen en het beperken van financiële verliezen:

• Communicatiebeheer: Je voert uitgaande gesprekken en behandelt inkomende oproepen, brieven en e-mails op een professionele wijze. ¿
• Dossierbehandeling: Je beheert de volledige correspondentie en onderhandelt over duurzame betalingsplannen. ¿
• Inzet van middelen: Je maakt efficiënt gebruik van middelen zoals loonbeslag en andere juridische instrumenten om schuldvorderingen te innen. ¿¿
• Juridische opvolging: Je start indien nodig dagvaardingen op via advocaten en gerechtsdeurwaarders. ¿¿
• Applicatiebeheer: Je werkt vlot met de beschikbare applicaties en volgt de interne werkprocedures en wetgeving strikt op. ¿

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama