Internal salesmedewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een bedrijf actief in de voedingssector gaan we op zoek naar een ervaren customer serviceprofiel met een goede kennis Nederlands en Frans. Naast administratieve opvolging, sta je klanten vlot te woord en zorg je ook voor een optimale werking.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor of master in een relevante richting.
• Sterke kennis Nederlands en Frans; extra talen zijn een plus.
• Uitstekende pc-vaardigheden en vlotte systeemkennis.
• Ervaring met exportdocumenten en containertransport is een sterke troef.
• Gestructureerd, analytisch, oplossingsgericht en autonoom werken.
• Helder en professioneel communiceren.

Operationeel & Administratief Beheer

• Order-to-Cash: Je beheert het volledige proces van bestelling tot levering (A-Z).
• Logistieke Coördinatie: Je schakelt met klanten, leveranciers en transporteurs voor een vlekkeloze timing.
• Export & Douane: Je maakt exportdocumenten op en volgt containertransporten nauwgezet op.
• Databeheer: Je zorgt voor een foutloze registratie en administratie in de interne systemen.

Klantgerichtheid & Relatiebeheer

• Aanspreekpunt: Je bent de professionele stem voor zowel binnen- als buitenlandse relaties.
• Servicegericht: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail en denkt proactief mee in oplossingen.
• Partnership: Je focust op het opbouwen en behouden van duurzame relaties.

Procesoptimalisatie & Teamwork

• Interne Schakel: Je werkt nauw samen met Sales, Planning, Productie en het Magazijn.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert knelpunten tijdig en escaleert waar nodig.
• Continu Verbeteren: Je ziet waar processen efficiënter kunnen en doet proactief verbetervoorstellen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama