Dossierbeheerder Bedrijfsplanning M/V/X

Beschrijving van de functie

About this jobJe bent de schakel in ons team Klantenrelaties: je coördineert werknemerplanning, ondersteunt onze klanten en houdt het volledige overzicht. Je werkt in een dynamisch team van 4 personen op ons kantoor in Brussel. Dit is een interim-functie met uitstekende kans op een vast contract als je goed past in het team.Jouw verantwoordelijkheden

• Planningscoördinatie: Je communiceert met werknemers en werkgevers over werkrooster, deadlines en planningswijzigingen
• Klantencontact: Je ondersteunt de communicatie met klanten en bent hun eerste aanspreekpunt voor planningsvragen
• Administratie & rapportage: Je verwerkt alle planningsgegevens in Mensura, controleert nauwkeurigheid en levert rapportages aan je Service Delivery Coordinator
• Portefeuille-management: Je beheert een eigen klantenportfolio én bent backup voor je collega's
• Probleemdetectie: Je signaleert structurele planningsissues en brainstormt creatief mee over oplossingen
• Klantbezoeken: Occasioneel ga je mee naar locatie als je input nodig is rond planning
• Voortdurende verbetering: Je zoekt actief naar efficiëntiewinsten en doet gegronde verbetervoorstellen

Jouw profiel

Verplicht
.    Tweetalig: Vloeiend Nederlands en Frans (mondeling & schriftelijk)
.    Ervaring: Minstens enkele jaren in een gelijkaardige administratieve of planningsfunctie
.    MS Office meester: sterke Excel-skills en vlot in Word en Outlook
.    Flexibiliteit: Je bent open voor veranderingen en nieuwe systemen
Nice-to-have
.    Kennis van medische terminologie (je leert dit aan de slag)
.    Rijbewijs (voor occasionele veldwerk)
.    Ervaring met planning-softwaresystemen

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama