Administratief bediende in bancaire sector - voltijds M/V/X

Beschrijving van de functie

Heb jij een passie voor nauwkeurige administratie en de bancaire wereld? Als KBC Customer Care Medewerker bij 24+ (het Customer Care Center van KBC) ben je niet zomaar een medewerker. Je bent een administratieve expert die energie krijgt van een goedgevuld dossier en complexe processen. Je komt terecht in een omgeving waar kwaliteit en de 'plusfactor' vooropstaan.

Jouw profiel

Voor deze specifieke vacature van KBC Customer Care Medewerker CMB zoeken we een administratieve kandidaat met een stevige basis:

• Je hebt al een sterke ervaringen opgebouwd in een administratieve functie en werkt uiterst nauwkeurig.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans of Duits is een mooie extra.
• Je beschikt over uitstekende mail-vaardigheden en bent analytisch zeer sterk.
• Je bent voltijds (40u/week) beschikbaar tussen 08u en 17u.
• Je kan opstarten op 11/5/2026.

In deze rol ligt de nadruk zwaar op jouw administratieve kwaliteiten (de verhouding administratie-bellen is ongeveer 80/20). Je bent verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van een brede waaier aan administratieve dossiers voor klanten en bankkantoren.
• Het gelijktijdig werken met veel verschillende formulieren en documenten zonder het overzicht te verliezen.
• Razendsnel schakelen tussen diverse banksystemen en softwaretoepassingen om dossiers tot in de puntjes af te wikkelen.
• Het bieden van technische en administratieve ondersteuning aan verzekeringsagenten en kantoormedewerkers.
• Het signaleren van knelpunten in administratieve flows om de algemene werking te verbeteren.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Als KBC Customer Care Medewerker word je gewaardeerd met een top-pakket:

• Loonindicatie: Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.300 (gebaseerd op jouw ervaring).
• Taalpremies: Voor je kennis van Frans en/of Duits ontvang je een extra premie van € 75 tot € 150 per maand bovenop je loon.
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, fietsvergoeding en een volledige terugbetaling van je treinabonnement.
• Hybride werken: Na je opleiding en 3 maanden anciënniteit kun je enkele dagen per week vanuit je eigen thuiskantoor werken.
• Opstart: Je kunt direct aan de slag in de groep die start op 11/05/2026.