Back End beheerder (m/v) M/V/X

Beschrijving van de functie

Sur base quotidienne, le gestionnaire Back End traite les différentes listes de travail mises à sa disposition en prenant contact avec les clients concernés, les employeurs, les divers organismes ou intermédiaires, que ce soit par téléphone, par courrier ou courriel. Gestion opérationnelle et financière :

• Gestion d'appels téléphoniques sortants et entrants
• Gestion du courrier et des emails entrants et sortants
• Mise en place et gestion d'outils mis à disposition (saisies sur rémunérations, plan de paiements, négociations, etc.)
• Utilisation des ressources et applications disponibles
• Initier les assignations légales via avocats et huissiers
• Respect des procédures de travail et de la législation.

Jouw profiel

Connaissances et expérience :

• Bilingue NL/FR
• Outils informatiques usuels (MS Office-tools Excel/Word/Outlook)
• Une expérience préalable dans le domaine du recouvrement est vivement recommandée. Les candidats idéaux auront une compréhension approfondie des processus de recouvrement, y compris la gestion des créances, la négociation avec les débiteurs et la résolution des litiges. Une expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion des créances serait un atout supplémentaire.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Beobank est une banque belge de détail qui accompagne près de 790 000 clients grâce à une offre complète de solutions financières : paiements, comptes courants, épargne, crédits, assurances et investissements. Elle s'appuie sur un réseau d'environ 190 à 192 agences réparties dans tout le pays, garantissant une forte proximité humaine et un service personnalisé. Beobank met l'accent sur quatre piliers qui définissent son ADN : Humain : des conseillers accessibles, proches, à l'écoute des besoins de chaque client. Simple : des services et des interactions fluides, sans complexité inutile. Positif : une approche orientée solutions pour accompagner les projets, petits et grands. Performant : efficacité et rapidité pour dégager du temps pour ce qui compte vraiment.

Des formations de qualité, des défis et des perspectives d'évolution

-Option contrat Fixe

• Chèques-repas à 8 € par jour travaillé à partir du premier jour de travail.
• Abonnement social (barèmes propres) : le montant exact sera communiqué après l'entrée en fonction
• Salaire selon Barème et expérience