Client Mystère H/F/X

Beschrijving van de functie

Tu as toujours rêvé de te glisser dans la peau d'un enquêteur ?

Nous recherchons des clients mystères pour visiter des concessions automobiles à Tournai et Ghislenghien. 

Jouw profiel

Ton profil :

? Tu es à l'aise avec les outils vidéo (Teams, Zoom, etc.).

? Tu es crédible dans le rôle d'un acheteur de véhicule.

? Tu as un excellent relationnel et une bonne capacité d'analyse.

Ta mission en 3 étapes :

1. La Formation : Un débriefing d'une heure avec le client (via vidéo) pour bien comprendre les consignes et les objectifs.
2. L'Immersion : Tu te présentes en concession comme un client lambda souhaitant acheter une voiture. Tu analyses l'accueil, les conseils et la propreté.
3. Le Feedback : Un ou deux jours plus tard, tu revois le vendeur pour lui faire un retour constructif sur sa technique de vente en visio cachée.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

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