Air Import Agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Air Import Medewerker ben je verantwoordelijk voor de correcte en tijdige verwerking van inkomende luchtvrachtzendingen en bijhorende administratie. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat klanten steeds een uitstekende service ervaren.

Jouw taken:

• Zorgen voor een vlot en correct verloop van importzendingen

• Tijdige en nauwkeurige verwerking van gegevens in het operationeel systeem

• Opvolgen (track & trace) van importdossiers via interne systemen, luchtvaartmaatschappijen of telefonisch contact

• Dagelijks werken met interne tools (zoals Tree View)

• Coördineren van een tijdige levering van goederen naar klanten

• Tijdig bezorgen van documenten aan klanten of douane-expediteurs voor inklaring

• Correcte en tijdige facturatie naar klanten en leveranciers

• Klanten ondersteunen bij het organiseren van internationale zendingen

• Onderhouden van sterke relaties met partners (luchtvaartmaatschappijen, transporteurs, ...)

• Naleven van alle interne en externe regelgeving en procedures

• Actief zoeken naar optimalisaties binnen processen en werking

• Werken volgens de afgesproken klantprocedures en deze up-to-date houden

• Dagelijkse communicatie met internationale partners (mail en telefonisch)

• Volgen van verplichte opleidingen en behalen van jaarlijkse opleidingsuren

• Werken met een sterke focus op kwaliteit, integriteit en professionaliteit

Jouw profiel

Kennis:

• Basiskennis van logistieke processen is vereist

• Ervaring binnen luchtvracht is een pluspunt

• IATA-certificaat is een troef

Vaardigheden:

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid

• Proactieve ingesteldheid en goede organisatorische skills

• Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken

• Goede kennis van MS Office (Excel, Word)

• Vlotte kennis van het Engels (vereist)

Gedrag:

• Professionele uitstraling (dresscode verplicht)

• Positieve en flexibele ingesteldheid

• Teamplayer met verantwoordelijkheidszin

• Integer, betrouwbaar en kwaliteitsgericht

Opleiding & ervaring:

• Minstens 6 maanden tot 1 jaar relevante ervaring in logistiek of luchtvracht

• Of gelijkwaardig door opleiding of ervaring

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Onmiddellijke vaste indienstname

• Internationale en stabiele werkomgeving

• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden (min. 52 uur per jaar)

• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

• Marktconform salarispakket

• Professionele werkomgeving met duidelijke structuur en ondersteuning

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama