Dispatcher - spoedgevallendienst M/V/X

Beschrijving van de functie

Verleg grenzen als dispatcher

In UZ Leuven bundelen dagelijks meer dan 10.000 gedreven medewerkers hun expertise om kwalitatieve patiëntenzorg aan te bieden.
Momenteel willen we deze groep versterken met een dispatcher binnen onze spoedgevallendienst.

Als dispatcher ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en familie. Het dienstrooster voorziet in een continuïteit van 24u op 24u en 7 dagen op 7. Dit impliceert ochtend-, avond-, nacht-, en weekendwerk.

Het betreft een contract van onbepaalde duur aan 80-100%.

Hoe verleg je grenzen?

• Je ontvangt, begeleidt en verwijst patiënten, familie en bezoekers.
• Je beantwoordt en/of geeft telefonische en radiofonische oproepen door in verband met dringende medische hulpverlening.
• Je behandelt en coördineert alle inkomende gesproken of geschreven informatie en geeft deze informatie door naar de desbetreffende personen of diensten.
• Je noteert informatie, je geeft dit door en je volgt de acties op die hieruit voortvloeien.

Jouw profiel

Wat heb je daarvoor nodig?

• Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding in de zorg of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring in de zorgsector of in een functie waarbij menselijk contact een belangrijk aandeel vormt.
• Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en bent vaardig met administratieve tools.
• Je bent hulpvaardig, zorgend ingesteld en patiëntgericht.
• Je werkt nauwkeurig en kan het overzicht bewaren.
• Je kan prioriteiten stellen, je bent flexibel en bijzonder stressbestendig.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent een teamplayer.
• Je bent bereid te werken in wisselende shiften.
• Je beschikt over voldoende talenkennis om je ook in het Frans en Engels te kunnen uitdrukken.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat krijg je terug?

UZ Leuven biedt een professionele, multidisciplinaire werkomgeving die de evoluties op de voet volgt en waar volop ruimte is voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei. Ook gaan we al meer dan 20 jaar samen voor duurzame zorg.

Onze voordelen omvatten:

• Motiverend loonpakket (loonschaal IFIC 12 met doorgroeimogelijkheden naar IFIC 12_50) en talrijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietslease, groeps- en hospitalisatieverzekering, tussenkomst vervoersonkosten, bijkomende verlof- en feestdagen, eigen bedrijfsrestaurant,...
• Een volledig overzicht van alle voordelen van werken in UZ Leuven vind je op onze jobsite.

Klaar om grenzen te verleggen?

Solliciteer vandaag nog op deze vacature door het online sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV toe te voegen.

Voor meer informatie kan je terecht bij de dienst werving en selectie van UZ Leuven: 016 34 49 78.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama