Klantenadviseur Dats24 M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij op zoek naar een veelzijdige job als Klantenadviseur in de regio Ieper waarbij je het verschil maakt voor elke beller? Als Klantenadviseur van Dats24 zorg je voor een glimlach op het gezicht van de klant door vragen vakkundig te beantwoorden. Deze rol als Klantenadviseur biedt een toffe combinatie van menselijk contact en administratieve nauwkeurigheid.

Interesse? Klik dan op de sollicitatieknop!

Erkenningsnummer: Vlaams gewest: VG599/BUOSAP

Jouw profiel

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beschikt over sterke computervaardigheden en kunt vlot schakelen tussen verschillende systemen.
• Je bent communicatief vaardig en stelt de klant centraal in elk gesprek.
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 08:00u en 20:00u en bent bereid om één zaterdag (tot max 19u) per maand te werken.
• Opstartdatum maandag 27/04/2026

• Je neemt inkomende oproepen aan van klanten die vragen hebben over hun tankbeurt bij Dats24.
• Je past bestellingen of afhaaluren aan en verstrekt duidelijke informatie via telefoon en e-mail.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking voor, tijdens en na elk klantcontact.
• Je streeft naar een efficiënte afhandeling van vragen, waarbij kwaliteit en snelheid hand in hand gaan.
• Je combineert telefonische ondersteuning (50%) vlot met de nodige administratie (50%).

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Loon volgens barema en ervaring tussen €2300 en €2800 bruto/maand.

Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag na 65 gewerkte dagen.

Terugbetaling van openbaar vervoer; trein 100% en bus 80%

Ecocheques

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama