Sales Representative M/V/X

Beschrijving van de functie

Wij zoeken iemand met de kracht van overtuiging, de charme van een glimlach, en de drive van een echte doorzetter!

Als Sales Representative ga jij de uitdaging aan om onze patiënten te verbluffen.

Je zet je in om onze diensten te presenteren en je bereikt zonder moeite jouw doelstellingen.

Je bent hoofdzakelijk bezig met de nieuwe patiënten en het coördineren van de behandeling(en). Hij/zij fungeert als contactpersoon tussen de patiënt, Clinical Assistants en de orthodontist en draagt op die manier in sterke mate bij tot een vlotte samenwerking aan de stoel en een optimale en positieve patiëntenbeleving.

Je wordt gezien als het visitekaartje van de praktijk en staat ook de orthodontist bij zodat die kwalitatief werk kan leveren en de patiënten professioneel en klantvriendelijk behandeld worden.

TAKEN

- Je bent verantwoordelijk voor de nieuwe patiënten. Dit houdt concreet in dat je tijdens het eerste consult nauwkeurig alle nodige gegevens over de patiënt verzamelt en controleert in het systeem;

- Je geeft toelichting bij het verloop van de afspraak en neemt kwalitatieve extra en intra orale foto's (RX, scan, OPG);

- Je overloopt de prijsofferte, betalingsvoorwaarden, afsprakenregeling, terugbetalingen mutualiteit/verzekering etc. met de patiënt en verstuurt aansluitend aan de afspraak de offerte naar de patiënt en de brief naar de tandarts;

- Je noteert nauwkeurig de bevindingen en het behandelplan in het systeem, je geeft correct de prestaties in zodat de Medical Secretary op basis daarvan de patiënt kan afrekenen;

- In geval van afwezigheid van de Medical Secretary spring je in voor het beheer van de agenda, beantwoorden van de telefoon en behandelen van de dringende mails.

- Actieve telefonisch/ e-mails opvolging van de patiënten die op eerste consult kwamen om eventuele vragen of twijfels omtrent het opstarten van de behandeling weg te nemen.

- Maakt de fiche op en zorgt ervoor dat alle ondertekende documenten (prijsofferte, betalingsvoorwaarden, geïnformeerde toestemming) in het systeem komen en plan je vervolgens de afspraak voor plaatsing van de apparatuur in;

Jouw profiel

- Je hebt een natuurlijk talent om mensen te enthousiasmeren.

- Verantwoordelijkheidszin

- Nauwkeurig en gestructureerd

- Klantgerichte ingesteldheid

- Sociaal en contactvaardig

- Sterke communicatieve en luisterende vaardigheden

- Stressbestendig

- Flexibel

- Teamplayer

- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

-Deeltijdse job (voormiddag)

-Vast loon volgens barema

-Maaltijdcheques

-Opleiding & coaching

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama