Commercieel & Administratief Medewerker Verzekeringen M/V/X

Beschrijving van de functie

Als commercieel en administratief talent maak jij het verschil binnen dit dynamische team. Je zorgt voor een vlotte verwerking van verzekeringsdossiers en staat klanten bij met professioneel advies en ondersteuning gedurende het hele traject.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en beantwoordt hun vragen rond verzekeringspolissen, schadegevallen en lopende dossiers;
• Je ontvangt klanten (telefonisch of digitaal), analyseert hun vraag en zorgt voor een correcte en klantgerichte oplossing of doorverwijzing;
• Je opent nieuwe dossiers en verzamelt alle nodige informatie om een snelle opstart te garanderen;
• Je volgt inkomende aanvragen en meldingen (bv. schadegevallen) nauwgezet op en houdt de klant proactief op de hoogte van de status;
• Je zorgt voor een duidelijke en correcte administratieve verwerking van klantgegevens en documenten.
• Je plant afspraken in voor de commerciële adviseurs en bereidt deze inhoudelijk voor;
• Je detecteert commerciële opportuniteiten tijdens klantcontacten en speelt deze door naar de juiste collega;
• Je ondersteunt klanten bij het invullen van documenten en legt procedures helder uit;

Jouw profiel

Voor deze functie in de regio van Keerbergen zijn wij op zoek naar een gedreven professional die voldoet aan de volgende eisen:

• Je beschikt over relevante ervaring in administratie en het beheer van verzekeringsdossiers;
• Je hebt een opleiding gevolgd in een relevante richting (bij voorkeur financieel, administratief of verzekeringen);
• Je communiceert vlot en bent sterk klantgericht;
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief waar nodig;
• Je bent resultaatgericht en gaat nauwkeurig te werk in dossierbeheer;
• Je hebt affiniteit met de verzekeringssector en bent gemotiveerd om je verder te ontwikkelen;
• Je bent een echte teamspeler en draagt actief bij aan gezamenlijke doelstellingen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Voor deze functie mag je volgend aanbod verwachten van deze verzekeringsagent regio Keerbergen:

• Een vast contract van onbepaalde duur bij opstart;
• Een salaris op basis van jouw ervaring en competenties;
• Een pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en andere verzekeringen vrij van commissie;
• De mogelijkheid om na de inwerkperiode 1 dag per week thuis te werken;
• Flexibiliteit in werkuren met vaste stamtijden;
• Een uitgebreid bad aan opleidingen waarbij je zelf ook opleidingen kan aanbrengen;
• Ruime parking aan het kantoor;

Zie jij jezelf helemaal in deze rol? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen! Solliciteer snel via de onderstaande knop!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama