Administratief bediende klantendienst - logistiek M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een internationale speler binnen de transport- en logistieke sector. Het bedrijf biedt op maat gemaakte oplossingen en staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en dynamische werkomgeving.

Beschrijving van de functie

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Inplannen en opvolgen van leveringsafspraken
• Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen
• Opvolgen van dossiers en garanderen van een correcte dienstverlening
• Samenwerken met chauffeurs, partners en interne diensten
• Bijdragen aan een vlotte en klantgerichte werking

Jouw profiel

• Zeer goede kennis van Nederlands en goede kennis van Frans en/of Engels
• Klantgericht en communicatief sterk
• Nauwkeurig en oplossingsgericht
• Dynamisch en proactief
• Teamplayer met een hands-on mentaliteit
• Digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen
• Interesse in de transportsector (ervaring is een plus)

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

• Voltijdse functie (38u/week)
• Vast contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques)
• Werken in een internationale en groeiende onderneming
• Dynamische werkomgeving met een sterk team
• Opleiding en begeleiding op de werkvloer
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama