Service Owner KMO bij Liantis M/V/X

Beschrijving van de functie

Vertaal jij markttrends moeiteloos naar innovatieve oplossingen? Bij Liantis krijg je de regie over de volledige levenscyclus van diensten die KMO-werkgevers echt vooruithelpen. Word de strategische kracht achter een sterke dienstencatalogus en bouw mee aan het succes van ondernemend België.

Jouw profiel

Je combineert een strategische blik met de vaardigheid om mensen mee te krijgen in verandering.

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in product- of servicemanagement.
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen om complexe marktinformatie om te zetten in werkbare oplossingen.
• Je bent een natuurlijke verbinder met sterke people management skills.
• Je bent resultaatgericht en weet hoe je een project van concept tot lancering begeleidt.

Als Service Owner KMO ben je de architect van het dienstenaanbod. Je analyseert de noden van de markt en vertaalt deze naar concrete concepten en businessmodellen.

Wat ga je doen?

• Klantbehoeften doorgronden: Je brengt in nauw overleg met stakeholders de noden van KMO's in kaart en vertaalt deze naar een heldere visie en roadmap.
• Dienstencatalogus uitbouwen: Je ontwikkelt sterke waarde-proposities die Liantis een concurrentievoordeel geven.
• Ontwikkeling coordineren: Je motiveert teams om nieuwe diensten succesvol te realiseren en bewaakt hierbij de kwaliteit en procesmatige samenhang.
• Marktintroductie begeleiden: In samenwerking met marketing definieer je doelgroepen en KPI's om de impact van jouw diensten te maximaliseren.
• Stakeholdermanagement: Je bouwt draagvlak voor vernieuwing en stemt heldere afspraken (SLA's) af met alle betrokken partners.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Bij Liantis stap je in een professionele omgeving waar jouw expertise direct bijdraagt aan de groei van ondernemers.

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een flexibel verloningssysteem (stel zelf je pakket samen met o.a. extra vakantiedagen of een leasefiets).
• Een uitdagende functie met veel autonomie en ruimte voor eigen initiatief.
• Kansen om je continu te blijven ontwikkelen binnen een mensgerichte organisatie.
• Een moderne werkomgeving waarin samenwerken en innovatie centraal staan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama