Service owner zelfstandige ondernemers M/V/X

Beschrijving van de functie

Bouw jij mee aan de toekomst van ondernemerschap? Als Service Owner vertaal je markttrends en klantinzichten naar innovatieve diensten die zelfstandigen echt vooruithelpen. Word de drijvende kracht achter een moderne dienstverlening in een strategische, mensgerichte omgeving.

Jouw profiel

Je combineert een scherpe analytische blik met het talent om mensen te inspireren. Je bent een strategische denker die resultaten boekt.

• Ervaring: Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in product- of servicemanagement.
• Expertise: Je weet hoe je complexe marktinformatie vertaalt naar concrete businessmodellen.
• Leiderschap: Je beschikt over sterke vaardigheden om teams te coordineren en stakeholders te overtuigen.
• Talenknobbel: Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Frans en Engels.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van diensten en oplossingen voor zelfstandige ondernemers. Je zorgt ervoor dat het aanbod naadloos aansluit bij hun specifieke behoeften.

• Visie en Roadmap: Je analyseert klantbehoeften en markttrends om een heldere visie en strategische roadmap te ontwikkelen.
• Dienstontwikkeling: Je stelt een relevante dienstencatalogus samen met een sterke waardepropositie die zorgt voor een concurrentievoordeel.
• Projectcoordinatie: Je motiveert multidisciplinaire teams om nieuwe diensten succesvol te lanceren en bewaakt de interne processen.
• Go-to-market: In nauwe samenwerking met marketing bepaal je doelgroepen en KPI's om de impact van de diensten continu te verbeteren.
• Stakeholdermanagement: Je bouwt sterke relaties op met interne en externe partners, stemt kwaliteitsnormen (SLA's) af en creëert draagvlak voor vernieuwing.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar ruimte is voor eigen initiatief en innovatie.

• Een uitdagende functie met grote impact op de dienstverlening aan ondernemers.
• Een omgeving die volop inzet op jouw professionele groei en ontwikkeling.
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
• Een moderne werkcultuur waar een gezonde balans en teamspirit centraal staan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama