Office Assistant M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Deze organisatie is al 74 jaar een begrip in de horecamarkt voor bedrijven op vlak van aangenaam en efficiënt verdaderen. In België zijn ze gevestigd te Elewijt. 

Je komt terecht in een moderne omgeving en een vlakke structuur. Bovendien zijn ze erg people-minded ingesteld en komen de mensen in deze familiale omgeving op de eerste plaats.

Beschrijving van de functie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging bordevol variatie? In deze functie als Office Assistant werk je afwisselend aan de receptie en op de dienst reservaties. Je komt terecht in een dynamische omgeving met leuke collega's en heel wat flexibiliteit. 

Een greep uit jouw takenpakket: 

1. RECEPTIE:

• Je bent verantwoordleijk voor de telefonie: het aannemen van inkomende gesprekken en het te woord staan van de contacten. Het noteren van boodschappen
• Je bent verantwoordelijk voor het onthalen en te woord staan van klanten en het in- en uitchecken van hotelgasten
• Je staat in voor het verhuren van vrije kamers en opvangen van klachten
• Je bent verantwoordlijk voor het opmaken van hotelrekeningen en afrekenen

2. RESERVATIE

• Je bent verantwoordelijk voor alle verkoopsprocessen: adviseren van klanten, opstellen van offertes, verwerken reservaties, ontvangen van klanten voor een rondleiding, opvolgen van openstaande opties. onderhouden bestaande klantenbestand
• Je werkt mee aan het maximaliseren van de omzet en gaat actief mee op zoek naar nieuwe klanten

Jouw profiel

• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en Frans
• Je kan goed overweg met het MS Office pakket
• Je bent matuur en hands-on ingesteld
• Je hebt een commerciële flair en bent service gericht
• Je bent betrokken

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama