Key Account Manager M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van strategische klantenrelaties binnen jouw regio.
Je speelt een cruciale rol in commerciële groei en klanttevredenheid.

Je taken omvatten onder andere:

• Beheren en ontwikkelen van een portefeuille van key accounts
• Opbouwen van duurzame relaties op strategisch niveau
• Identificeren van groeikansen en uitwerken van accountplannen
• Adviseren van klanten om logistieke processen te optimaliseren
• Opstellen, onderhandelen en opvolgen van contracten
• Bewaken van servicelevels, prestaties en rendabiliteit
• Fungeren als aanspreekpunt en escalatiepunt voor belangrijke dossiers
• Samenwerken met interne afdelingen zoals Operations, Finance en Customer Service
• Vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten en externe stakeholders

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we een commercieel sterke en strategisch denkende professional.

Ervaring & kennis:

• Ervaring in accountmanagement of strategisch relatiebeheer
• Affiniteit met de zorgsector is een sterke troef
• Goede kennis van MS Office
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een plus
• Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels

Competenties:

• Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
• Analytisch en resultaatgericht ingesteld
• Sterk probleemoplossend vermogen
• Gestructureerd en planmatig werken
• Stressbestendig en besluitvaardig
• Professionele en betrouwbare houding
• In staat om bruggen te bouwen tussen klanten en interne teams

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama