Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector. Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een voltijdse opdracht voor drie maanden met kans op verlenging.

Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je, indien de opdracht verlengd zou worden, na de inwerkperiode tot 2 dagen per week van thuis uit werken.

Beschrijving van de functie

Functieomschrijving:

• Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners bij vragen;
• Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;
• Je ondersteunt je collega's van het sales departement op administratief vlak;
• Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;
• Je faciliteert de administratieve processen;
• Je maakt PO's aan in het systeem;
• Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Jouw profiel

De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt een eerste ervaring in administratie of customer service/klantencontact;
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt;
• Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;
• Je bent leergierig;
• Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;
• Je bent nauwkeurig.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama