Schadebeheerder Zware Arbeidsongevallen M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Een ongeval komt altijd onverwacht - en de impact is vaak groot. Als schadebeheerder ben jij op zo'n moment het aanspreekpunt voor zowel werkgevers als slachtoffers. Net zoals je collega's, zet je je in voor een klantgerichte afhandeling van dossiers, met een persoonlijke, zorgvuldige aanpak. Op die manier bied je onze klanten een houvast in een moeilijke periode.

Jouw focus binnen het team Specialised Claim Handling zijn de complexe arbeidsongevallendossiers waarbij slachtoffers ernstige letsels hebben opgelopen. Reken op een inhoudelijk interessante job in een warme werkomgeving!

Beschrijving van de functie

• Je duikt met zorg en precisie in je dossiers: je verzamelt de nodige informatie, analyseert de feiten, past de geldende wetgeving correct toe en zorgt voor een doordachte schaderegeling.
• Je volgt je dossiers nauwgezet op, steeds een stapje vooruitdenkend. Via een vlotte communicatie hou je de betrokken partijen op de hoogte van de stand van zaken en welke acties je ondernomen hebt.
• Je stemt regelmatig af met collega-schadebeheerders, technisch verantwoordelijken, juristen, raadgevend artsen en externe experts. Samen zorgen jullie voor een kwalitatieve, correcte aanpak van elk dossier.
• Je zorgt ervoor dat slachtoffers correct en tijdig vergoed worden - zo neem je hen een grote zorg uit handen.
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen slimmer en efficiënter kunnen maken. Door verbeterkansen te signaleren en oplossingen aan te dragen help je ons om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen - altijd met het belang van de klant voorop.

Jouw profiel

• Je hebt een (para)medisch bachelordiploma en/of minstens 2 jaar ervaring als Schadebeheerder Arbeidsongevallen.
• Je hebt goesting om je snel in te werken in de boeiende wereld van arbeidsongevallen. Interesse in de medische aspecten van de job is zeker een plus.
• Jouw mindset? Proactief, oplossingsgericht en positief.
• Je drukt je helder uit in het Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.
• Je communiceert empathisch met slachtoffers en kan een ingenomen standpunt naar alle partijen toe overtuigend beargumenteren.
• Onverwachte of dringende taken slaan je niet uit je lood. Geen probleem voor jou om snel te schakelen tussen verschillende dossiers.
• Net als je collega's werk je vlot zelfstandig, maar hou je er ook van om als team doelen te bereiken. Even bijspringen als het druk is? Samen zoeken naar verbeteringen? Je doet het met plezier.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama