Sales Segment Manager II - Mail Indirect M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Bpost

Beschrijving van de functie

De Sales Segment Manager II heeft als missie om de verkoopstrategie van het segment te definiëren en op elkaar af te stemmen met het oog op het behalen van de commerciële doelstellingen. Hij/zij ontwikkelt een cultuur van verantwoordelijkheid, erkenning, klantgerichtheid en continue verbetering. Hij/zij coacht en ontwikkelt de Account Managers en Sales Team Managers. Zijn/haar rol is cruciaal voor het realiseren van de omzetdoelstellingen van het segment door duurzame klantentevredenheid te garanderen.

Hoofdtaken

1. Elaboreren en implementeren van de verkoopstrategie van het segment
   ¿ De markt en concurrentie monitoren en analyseren om businesskansen te identificeren
   ¿ Marktsegmentatie bepalen op basis van klantkenmerken
   ¿ De value proposition definiëren en valideren, en de differentiatie t.o.v. concurrenten verduidelijken
   ¿ Bijdragen aan de prijsstrategie rekening houdend met kosten, klantwaarde, concurrentie en rendabiliteit
   ¿ De distributiestrategie ontwikkelen (directe en indirecte verkoopkanalen)
   ¿ Het prospectie-, ontwikkelings- en retentieplan bepalen
   ¿ Een strategie voor leadgeneratie vastleggen en valideren
   ¿ Een efficiënte customer service strategie waarborgen
   ¿ Marketing- en salesactiviteiten coördineren en afstemmen
2. Doelstellingen definiëren en aligneren
   ¿ Verkoopdoelstellingen bepalen (omzetgroei, prospectie, nieuwe klanten, groei bij bestaande klanten...)
   ¿ Realisatie van de verkoopdoelstellingen waarborgen
   ¿ KPI's nauwgezet opvolgen

Jouw profiel

Opleidingsniveau: Master

Vereist ervaringsniveau: Minimum 12 jaar ervaring

Taalvereisten:

• Zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands vereist, evenals een zeer goede kennis van het Engels

Vereiste technische kennis:

• Grondige kennis van sectortrends en klantbehoeften
• Sterke en bewezen verkoopervaring
• Grondige kennis van markt- en klantgerichtheid

Profiel komt in aanmerking voor de vacature

3. Team beheren, coachen, motiveren en ontwikkelen
¿ Het salesteam coachen (Business Developers, KAM, AM, ...)
¿ Performantie evalueren
¿ Rekrutering en competentieontwikkeling opvolgen
¿ Teamleden motiveren en ontwikkelen om maximale bijdrage te verzekeren
¿ Een sterk team opbouwen

4. Commerciële activiteiten bij klanten ondersteunen
¿ Verantwoordelijk voor grote klanten binnen het segment en ondersteuning van verkoopteams
¿ Eindverantwoordelijk voor verkoop en geleverde service

5. Resultaten analyseren en opvolgen
¿ Verkoopresultaten en klantentevredenheid analyseren
¿ Corrigerende maatregelen nemen
¿ Actieplannen opstellen (prospectie, ontwikkeling, cross-selling, service...)

6. Projectmanagement
¿ Projecten bij grote klanten coördineren van opstart tot implementatie met focus op timing, kwaliteit en verwachtingen

7. Conformiteit en risico's beheren
¿ Wettelijke conformiteit bewaken (consumentenrecht, databescherming...)
¿ Mededingingsregels naleven en antimededingingspraktijken vermijden
¿ Intellectuele eigendomsrechten van bpost beschermen en deze van anderen respecteren
¿ GDPR naleven, vertrouwelijkheid en beveiliging van gegevens waarborgen
¿ Risico's identificeren, procedures implementeren, opleidingen organiseren en audits uitvoeren

Diploma

• Master

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,... de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners 

Extra informatie

Interesse?

Solliciteer dan vandaag nog via de volgende weblink:                             

https://career.bpost.be/nl/vacature/brussel/sales-segment-manager-ii-mail-indirect/req11758

Aandacht! Het is niet nodig Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama