Debiteurenbeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor de functie als Debiteurenbeheerder in het centrum van Brussel zal je werken binnen de dienst 'Collection/Invorderingen', waarbij alle activiteiten verbonden zijn aan het beheer van een portefeuille van betwiste dossiers, met als doel de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen te beperken en de mogelijkheid te creëren voor de klant om zijn schuld af te lossen.

• Beheer van uitgaande en inkomende telefoongesprekken
• Beheer van inkomende en uitgaande correspondentie en e-mails
• Gebruik en beheer van de ter beschikking gestelde middelen (loonbeslag, betalingsplan, onderhandelingen, enz.)
• Efficiënt gebruik van de beschikbare applicaties
• Dagvaardingen opstarten via advocaten en gerechtsdeurwaarders
• Respect van de werkprocedures en de wetgeving

Je gaat op dagelijkse basis de betrokken klanten, de werkgevers, de verschillende instellingen of instanties contacteren via telefoon, e-mail of per post.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie als Debiteurenbeheerder in het centrum van Brussel beschik je over:

• Een secundair onderwijs diploma
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
• Je hebt reeds een eerste ervaring in het domein van incasso

De ideale collega is iemand...

De ideale collega heeft een goede kennis van de processen: het beheer van invorderingen, het onderhandelen met schuldenaren en het oplossen van geschillen.

• Resultaatgericht
• Respect voor de klant
• Teamspirit
• Stiptheid
• Kritisch kunnen nadenken en proactief zijn bij het oplossen van problemen
• Initiatief kunnen nemen en zijn/haar gezond verstand gebruiken bij beslissingen

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Je loon en extralegale voordelen

• Een bruto maandloon volgens barema PC 200
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Fulltime werkrooster van 37u/week: met 3 verschillende shiften in daguren: 8u30-16u30 // 9u-17u00 // 10u-18u00

Zo zit het met je vakantie

• 20 wettelijke verlofdagen
• Bankverlofdagen

Andere leuke voordelen

• Opleiding via de business Academy school
• Een dakterras met zicht op Brussel
• Fijne, moderne en mooie werkomgeving

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama