Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Deze organisatie is een grote naam innen de energiesector en groeit zeer snel op Europees niveau. krijgt hier de kans om samen met de organisatie te groeien en ontwikkelen.  Je komt hier terecht in een KMO die groot belang hecht aan teamspirit. Dat kan je voelen in kleine dingen binnen de organisatie. Er heerst een zeer hartelijke communicatie tussen de collega's en er wordt regelmatig een teamactiviteit georganiseerd. Ze maken ook hun werk van een intern krantje; hier worden gebeurtenissen zoals geboortes, verjaardagen,.. in opgenomen. Een familiebedrijf met een groot hart dus!

Beschrijving van de functie

Ben jij klantgericht ingesteld en een administratieve duizendpoot? Dan ben jij degene die wij zoeken voor deze job als Customer Service Medewerker in Zemst. Je belandt in een familiebedrijf waarbij sfeer en vertrouwen belangrijk zijn. Solliciteer nu!

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er zo uit:

• Je registreert bestellingen in SAP en beheert klantenorders en leveringen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten over de volledige orderflow.
• Je volgt proactief alle wijzigingen op en je communiceert daarover duidelijk met collega's en klanten. Daarnaast ondersteun je de salesafdeling in het Nederlands en Frans en wissel je order- en klanteninformatie uit.
• Je zorgt ervoor dat alles administratief in orde is
• Je gaat ook offertes opmaken

Jouw profiel

Jouw profiel als Customer Service Medewerker:

• Als Customer Service Medewerker he je een uitstekende kennis van het Nederlands. Verder ben je vlot in het Frans en heb je ook een goede basis van het Engels
• Je deed al administratieve ervaring op. Ervaring met SAP is een plus maar absoluut geen must
• Je gaat nauwkeurig te werk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Hiernaast neem je ook graag initiatief.
• Door jouw passie voor klantencontacten streef je steeds naar een optimale klantentevredenheid
• Zelfstandig werken schrikt je niet af maar je bent ook een echte teamplayer

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama