Onthaalmedewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Je takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt van de politiezone aan de telefoon en doet het fysieke onthaal van bezoekers.
• Je doet een klantgerichte afhandeling van het e-mailverkeer in de e-mailbox van onthaal en bent in staat om de voortzetting van deze taak bij je afwezigheid te organiseren, samen met je collega's.
• Je staat in voor de registratie van meldingen, interventies.
• Je staat in voor de afhandeling van gevonden voorwerpen.
• Je maakt de inschatting van de belangrijkheid van de boodschap, legt de gepaste prioriteiten en geeft het nodige gevolg.
• Je wisselt via een softwaretoepassing informatie uit met het CIC Vlaams-Brabant.
• Je stelt dienstbulletins op.Je scant processen-verbaal in.
• Je staat in voor de postbedeling.

Jouw profiel

• Belg zijn of onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie.
• De burgerlijke en politieke rechten bezitten.
• Een gedrag heben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking, wat niet wil zeggen dat je nooit een bekeuring kreeg.
• Ten minste 17 jaar oud zijn.
• Een uittreksel uit het strafregister (model 595) kunnen voorleggen dat minder dan drie maanden oud is op datum van de kandidaatstelling.
• Een motivatiebrief opstellen.
• Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekking van niveau C bij de federale Rijksbesturen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• We bieden een contract van bepaalde duur van 1 jaar aan met de optie om na 1 jaar statutair vastbenoemd te worden.
• Werkweek van 38 uur. Shiftsysteem van maandag tot vrijdag tussen 7.00 uur en 19.00 uur.
• Maaltijdcheques, fietsvergoeding gebruik maken van het openbaar vervoer.
• Erkennig van het aantal gewerkte jaren in de openbare sector voor de berekening van de wedde.
• Mogelijkheid tot erkenning van gewerkte jaren in de particuliere sector (max. 9 jaar) die nuttig kunnen zijn voor de huidige functie voor de berekening van de wedde.
• Mogelijkheid tot kleine toelage voor Engels, Frans en Duits (mits attest).
• Parking voor auto en fiets.
• Talrijke commerciële kortingen viaonze sociale dienst.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama