Relationship Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een bancaire speler in hartje Leuven zijn we op zoek naar een communicatieve en analytische Relationship Officer. Heb je net je diploma op zak, en zoek je een job waar je terecht komt in een tof team, en waar je je analytische skills kan combineren met een heel sociale job? Lees dan zeker verder!

Takenpakket van de Relationship Officer:

Als Relationship officer heb je een hart voor klantgericht werken. Je zal instaan voor het opvolgen van contracten met verschillende ondernemingen (B2B), en zorgen voor een proactief risicobeheer. Je ondersteunt klanten bij de groei van hun business en zoekt naar de nodige oplossingen die je kan aanbieden voor hun vragen en problemen. Klantentevredenheid staat hierbij centraal. Concreet voer je volgende taken uit:

• Je beheert dossiers van je klantenportefeuille
• Je zorgt voor een goede klantenrelatie en lost problemen efficiënt en klantvriendelijk op
• Je geeft je klanten adviezen over hun financieringsoplossingen, met het oog op hun
  noden en lange-termijn-oplossingen
• Je minimaliseert risico's op verliezen voor de eigen firma alsook voor je klanten, door
  met een kritische blik de aangeleverde gegevens te analyseren en begrijpen
• Kortom: je krijgt een afwisselende functie aangereikt met een ideale mix van klantencontact en risicobeheer.

Jouw profiel

Het ideale profiel als Relationship Officer:

• Je hebt een bachelordiploma behaald in financiën, verzekeringen, KMO-management, boekhouden, of een andere richting
• Je spreekt vlot Nederlands, en kan je ook uit de slag trekken in het Frans. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt
• Je bent klantgericht ingesteld en je hebt een goede communicatiestijl
• Je bent een ware teamplayer, maar je bent ook kritisch en zelfstandig indien nodig
• Je haalt energie uit klantencontact en je neemt graag ownership over je eigen werk

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Het aanbod voor de Relationship Officer:

• Een interim-optie-vast functie bij een toonaangevende speler in de bankwereld
• Een analytische functie die ook een groot deel klantencontact omvat: the best of both worlds!
• Een salaris van ongeveer €3200 - 3500 bruto, aangevuld met extra's zoals maaltijdcheques van €8, een thuiswerkvergoeding, cadeaucheques, eco-cheques en sport- en cultuurcheques
• Bij een vaste indiensttreding krijg je ook een uitgebreid verzekeringspakket en de mogelijkheid tot een fiets-lease
• Een flexibel uurrooster met glijtijden, en de mogelijkheid om 50% van thuis te werken na een inwerkperiode
• 31 vakantiedagen

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama