Used Car Advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Bij Used Car binnen Volkswagen D'Ieteren Finance bouwen we aan een snelgroeiende business rond verkoop van tweedehandswagens. Via onze online platformen kunnen klanten eenvoudig een wagen kiezen en hun proces digitaal starten.
Omdat deze business sterk groeit, breiden we ons team verder uit. We zoeken een Used Car Advisor die klanten begeleidt in hun online aankoopproces en mee wil bouwen aan een nieuwe activiteit binnen onze organisatie.
Je combineert online sales, telefonisch advies en administratieve opvolging om elke klant een vlotte en persoonlijke ervaring te bieden.

Wat wordt jouw rol?

Je rol is erg veelzijdig en omvat het volledige traject: van eerste klantcontact tot levering van de wagen.

• Je begeleidt klanten in hun online leasingproces: klanten kiezen hun wagen via ons platform. Wanneer ze het proces onderbreken of vragen hebben, neem jij proactief contact op om hen verder te helpen.
• verkoopt en adviseert telefonisch: je helpt klanten bij het finaliseren van hun keuze, maakt offertes op en begeleidt hen door het online aankoopproces.
• Je beheert het salesproces in CRM: je volgt leads op en zorgt voor een correcte opvolging van elke opportuniteit.
• Je coördineert de logistieke opvolging: je werkt samen met dealers en interne teams om de levering en het transport van de wagen te organiseren.
• Je denkt mee over verbeteringen: je brengt ideeën aan om processen en de klantbeleving verder te optimaliseren.

Jouw profiel

Gaat dit over jou?

We zoeken iemand met drive, commerciële feeling en groeipotentieel. Je komt terecht in een jonge, dynamische ploeg waar initiatief en ideeën gewaardeerd worden.

• Je hebt een Bachelor diploma of een eerste ervaring binnen een commerciële of salesfunctie
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Je bent commercieel ingesteld en voelt je comfortabel met telefonisch klantcontact
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en kan verschillende dossiers tegelijk opvolgen
• Je neemt initiatief, denkt mee na over verbeteringen en werkt graag samen in een team.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Waarom kiezen voor Volkswagen D'Ieteren Finance?

• Een uitgebreid loonpakket gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 6 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pensioenplan, hospitalisatie- en ambucare verzekering, ...
• Keuze uit tal van mobiliteitsoplossingen die passen bij jouw levensstijl. Of het nu gaat om een bedrijfswagen, een abonnement voor openbaar vervoer, fietsleasing of autoleasing voor zowel jou als je gezin, de keuze is aan jou!
• Profiteer van de mogelijkheid om efficiënt vanuit huis te werken, met een thuiswerk- en internetvergoeding, en een compleet IT-pakket om jouw comfort te garanderen
• Ontwikkel je talenten verder door middel van opleidingen in onze D'Ieteren Academy
• Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama